2026年个税汇算清缴启动以来，中国人民银行鹤岗市分行在中国人民银行黑龙江省分行的指导下，持续提升国库服务效率，让数据多跑路、群众少跑腿，把政策红利第一时间送进百姓口袋。截至2026年4月末，鹤岗市已累计办理退税业务3.2万笔，其中个人所得税汇算清缴退税约2.9万笔，业务量同比上升10.2％。数字增长的背后，是越来越多纳税人实实在在的获得感。

“上午刚显示国库审核，不到一小时退税就到账了！”鹤岗市民李先生感叹道。中国人民银行鹤岗市分行打通税务与国库系统的数据直连通道，依托电子化系统实现全链条线上闭环运行，退税业务在0.5个工作日内即可办结，实现“当日申请、当日审核、当日拨付”。针对个税汇算清缴高峰期业务量激增的情况，提前制定预案，采取“定岗定人、优先受理、提速办结”方式，与税务部门建立高效联动机制，日常信息互通、联合调度会商，形成“随到随审、即核即退”的流水线作业模式，确保高峰期业务不积压、服务不断档。

“本以为填错卡号要等很久，没想到第二天钱就到了。”市民王女士为退税效率与贴心服务点赞。速度提升，安全不减。中国人民银行鹤岗市分行在“快车道”上加装“双保险”，推行小程序校验与人工重点复核相结合，确保退税信息准确、账户信息有效。针对资金无法入账的情况，建立应急联络机制，国库端第一时间将退回资金重新入库并同步告知税务部门，便于纳税人更新信息后重新发起退付，确保每一笔退税资金既快又稳、精准直达。

“国家政策好，银行工作人员服务到位，咱老百姓日子越来越顺当。”刘大哥听完宣讲后笑着说。中国人民银行鹤岗市分行联合税务部门深入社区、商圈开展宣讲，发放资料、现场答疑，重点规范信息填报与账户核对。指导银行机构依托网点服务台和电子屏，手把手教群众通过个人所得税APP合规申报，结合案例揭露退税诈骗套路，切实守护好纳税人的“钱袋子”。