为深入贯彻落实中国人民银行关于推行一次性信用修复政策的工作部署,中国人民银行七台河市分行坚持系统谋划、精准发力、贴心服务,畅通政策落实全链条,持续优化辖内信用生态。截至3月末,累计为群众提供信用查询服务2196笔,累计受理一次性信用修复相关咨询1100余人次,推动惠民金融政策落地见效。
中国人民银行七台河市分行制定《一次性信用修复政策专项实施方案》,明确政策执行标准与服务规范,确保辖内银行机构执行口径一致、推进步调协同。组织辖内银行机构开展一次性信用修复专项业务培训,围绕政策适用范围、信用修复流程、咨询应答规范等内容进行系统培训,全面提升银行工作人员政策解读能力。强化便民服务保障,在元旦等法定节假日专门安排人员值班值守,全天候受理信用修复咨询、解答征信相关疑问,确保群众咨询随时有人接、疑问随时有人解。常态化开展辖内信用报告自助查询机专项排查,保障自助查询设备稳定运行,让群众就近查询信用报告更便捷。联合辖内银行机构设立专属咨询窗口、配备专职咨询人员,统一政策解读标准,切实提升群众办事获得感与满意度。
中国人民银行七台河市分行构建“线上+线下”立体化宣传矩阵,实现政策宣传全覆盖、服务群众零距离。线下组织工作人员深入社区、企业、个体工商户集中区域开展现场宣讲,发放宣传手册,面对面解读政策要点、告知申请流程;线上依托银行公众号、短视频平台精准推送政策解读图文、短视频内容,开设专题解读讲座,引导辖内银行机构主动对接符合条件客户,实现政策宣传全覆盖、惠民服务无盲区。通过多维度宣传,让一次性信用修复政策深入人心,切实提升政策知晓度与惠及面,助力群众更好地享受惠民金融红利。
中国人民银行七台河市分行扎实做好政策收尾与长效衔接工作,全面梳理总结政策实施成效与经验做法,为后续同类惠民政策落地实施提供实践参考。常态化开展正向信用引导,指导群众通过按时履约、规范用信等合法合规方式持续优化自身征信记录。加大征信权益保护知识普及力度,重点强化信用修复领域反诈宣传,多渠道曝光“债务优化”“征信洗白”等诈骗套路,引导全社会树立理性守信、依法护信的良好理念。持续完善辖内征信服务体系,厚植守信重信社会氛围,推动地方社会信用体系建设走深走实、提质增效,为辖内经济社会高质量发展注入信用活力。
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