2025年度个人所得税汇算清缴退税工作于今年3月正式启动。为切实保障纳税人及时享受到退税政策红利，中国人民银行七台河市分行立足国库职能，持续加强业务能力建设，聚焦服务优化与政策宣传两方面，多措并举、精准发力，全面保障个税汇算清缴退税工作高效有序推进。截至3月末，累计办理个人所得税退税业务11918笔，金额1002.2万元，实现退税红利精准流入百姓“钱袋子”。

为提升个税退税服务质效，中国人民银行七台河市分行不断优化退税服务流程，筑牢服务保障根基。制定《2026年七台河市国库工作服务指南》，明确退税业务要点提示、办理时限、操作规范等内容，确保个税退税工作规范化推进。组织工作人员深入税务大厅实地调研，精准对接税务部门需求，摸清税务端数据推送时间、内部审核流程等关键环节，推动税库协同联动。在审核环节，实行“电子智能＋人工核对”双线并行审核模式，依托电子退库审核程序校验核对退税资料，大幅缩短审核周期。针对退税金额异常、申请资料不全、“减免退税”或“异名退库”无审批意见等情况，及时反馈税务部门退回不合规业务，保障资金安全。建立退税业务逐日核对机制，累计开展数据核对60次，核对一致率100％，实现退税业务“零差错”。针对退税高峰期，开通退税绿色通道，提供工作日延时、非工作日加班服务，实现“即来即审、审过秒退”，在严守资金安全底线的前提下，最大限度地提升退税效率，传递金融服务的温度与速度。

同时，中国人民银行七台河市分行积极开展个税知识宣传工作，推动个税退税政策直达群众。在第35个全国税收宣传月期间，联合税务部门开展个税知识系列宣传活动。宣传人员深入社区街道、核心商圈等群众聚集场所，发放宣传资料、现场答疑解惑，用通俗易懂的语言详细讲解退税惠民政策、申领条件及办理流程，手把手指导群众通过个人所得税APP办理退税申请，引导群众按时合规完成汇算清缴操作。结合真实案例，重点揭露退税诈骗常见套路及防范技巧，提醒群众警惕虚假退税信息，增强群众风险防范意识和自我保护能力。此外，发挥基层商业银行网点优势，设立个税知识宣传服务站，安排专人负责讲解个税政策、解答群众疑问。利用网点电子屏滚动播放个税汇算清缴办理提示、政策解读等信息，全方位提升群众对个税政策的知晓度。截至目前，累计发放宣传资料5000余份，解答群众问题千余次，有效营造了“人人知政策、人人懂退税”的良好氛围，让政策红利真正直达基层、直达群众。