近日，招商银行兰州分行中山路支行联合兰州市总工会，为600余名劳模集中办理专属储蓄卡的领卡与激活服务。此次服务以高龄退休劳模为主要对象，70岁以上占比超四成，该行采取就近集体办理与行动不便劳模一对一上门办理相结合的模式，全程落实适老化、规范化服务，切实解决高龄群体办事难题，践行“金融为民”初心，彰显金融机构责任担当。

据悉，此次推出的劳模专属储蓄卡，是招商银行兰州分行与兰州市总工会为兰州市劳模工匠量身定制的荣誉金融载体。卡片集基础金融功能、专属权益、社会礼遇于一体，满足储蓄、转账、支付等常规功能的同时，叠加跨行取款手续费减免、网点VIP优先办理等金融权益，同步配套景区免票、生活服务绿色通道等优待，让劳模工匠在享受便捷金融服务的同时，真切感受社会尊崇，以金融力量致敬劳模精神、劳动精神、工匠精神，传承榜样力量。

针对服务对象高龄化、行动不便、部分人群存在认知障碍等实际情况，该行逐一核实劳模年龄、身体状况、居住地址、家属联系方式等信息，量身定制差异化上门服务方案。服务团队提前与家属反复沟通，确认老人身体状态与上门时间，用通俗语言讲解卡片权益与办理流程，全程简化手续、优化流程，让高龄劳模足不出户完成业务办理。

服务过程中，适老化暖心举措贯穿全程。对89岁、手部颤抖无法独立签字的陈老先生，工作人员协助家属轻扶老人手腕完成签名；对听力、视力不佳的老人，工作人员俯身逐字念读，耐心核对信息、讲解操作。在严守金融合规、保障资金安全的前提下，服务团队高效完成了身份核验、密码设置、卡片激活等全流程服务，赢得了劳模及家属的一致认可。

目前，绝大多数高龄劳模的专属储蓄卡已顺利发放并激活。