自2025年12月22日中国人民银行发布《关于实施一次性信用修复政策有关安排的通知》以来，中国人民银行佳木斯市分行迅速行动、主动作为，抓实各项保障措施，推动政策平稳落地。截至目前，累计为群众提供信用查询服务6519笔，累计受理一次性信用修复政策柜台咨询129笔、电话咨询292笔，切实让当地百姓第一时间享受到政策红利。

中国人民银行佳木斯市分行强化统筹联动与服务供给，第一时间组织金融机构召开征信工作会议，建立专项工作机制，明确各方责任分工，构建“央行牵头、机构协同、网点落实”的多方联动模式，确保政策精神传达到位、工作要求落地见效。针对政策实施初期可能出现的查询高峰，提前组织技术人员对全辖征信窗口、自助查询网点的设备开展全面检修，建立设备故障“即时响应、快速处置”机制，全程跟进自助查询机网点服务地址切换工作。2026年元旦假期，征信窗口、自助查询网点正常开放服务，保证征信服务不断档、体验不打折。通过网点海报、工作人员引导等方式积极推广征信中心官网、手机银行等线上查询渠道，构建“线上便捷查询、线下高效服务”的双轨服务网络，有效满足不同群体的查询需求，坚决避免服务断档或群众聚集。

同时，中国人民银行佳木斯市分行从政策宣传端发力，扩大政策宣传覆盖面。严格落实《一次性信用修复政策咨询应答工作指引》，总结梳理“政策适用范围、逾期金额认定、结清时限要求、报告更新时间”等百姓关注度较高的问题，线上通过地方融媒体、金融机构官方微信公众号等方式发送政策宣传图文，实现政策指尖直达；线下依托人民银行征信服务窗口、金融机构网点等渠道，面对面为百姓答疑解惑，高效回应公众诉求。在周末节假日期间，组织10家金融机构在商场等人流密集处设立征信政策咨询服务点，由各家银行机构的“征信服务专员”对群众咨询的征信问题逐一耐心细致地解答，同步做好信用修复政策宣讲工作。