清晨，上海外滩的一栋写字楼内，一家外资保险公司的财务总监通过新建系统，几分钟内完成了一笔跨境保费的收汇，而此前这一过程通常需要数天。这是建设银行上海市分行通过科创育苗、信用护航、跨境联通、智慧政务等创新实践，降低交易成本、提高要素配置效率，积极呼应上海加快打造国际一流营商环境的各项举措，为优化营商环境提供坚实的金融支撑。

在上海东北部的汽车产业链集群区，一家为新能源车提供精密零件的中小企业主老陈，遇到了“幸福的烦恼”：订单激增，但原材料采购需要预付，流动资金捉襟见肘。更棘手的是，他的厂房是租的，缺乏传统抵押物。建行上海市分行普惠金融团队的“产业图谱式服务”解决了这个难题：通过对接上海市公共数据平台，交叉验证税务、海关、电力等多维数据，企业的“数字信用”清晰浮现。很快，一笔300万元的“集群快贷”信用贷款发放，不仅利率实惠，还能随借随还。据悉，该行深耕上海“3＋6”重点产业体系，针对集成电路、生物医药、人工智能等产业集群，创新“一链一策”供应链金融服务。同时，大力推广“跨境快贷”“出口贷”等产品，支持外贸企业稳订单、拓市场。截至2025年末，建行上海市分行普惠型小微企业贷款余额近1700亿元，惠及上海市场主体超7万户。

建行上海市分行通过FT账户的服务延伸和优化升级，助力企业将上海的金融枢纽功能转化为自身全球化运营的“战略加速器”。作为上海国际金融中心建设的深度参与者，该行设立全球金融服务中心，创新构建“一点接入，链动全球”的金融服务网络，致力于打通跨境金融服务的“任督二脉”，既为“走出去”企业提供从项目贷款、内保外贷到汇率避险的“一站式”出海方案，也为“引进来”的外资企业提供从落地开户到本土融资的“保姆式”服务。2025年，该行国际结算量、跨境人民币结算量均居市场前列。

在上海建设具有全球影响力的科技创新中心的征程中，建行上海市分行将自己定位为“雨林生态”的共建者：从“科技助力贷”支持早期“种子”萌芽，到“善新贷”“善科贷”护航企业成长壮大，再到为专精特新企业量身定制全生命周期综合金融服务方案，通过金融赋能让科创“软实力”成为“硬信用”。截至2025年末，该行服务上海市科技企业近2万家，市场覆盖率逾50％，科创领域贷款余额超1300亿元。

优化营商环境，最终是为了优化“人的生活环境”。建行上海市分行将金融服务深度融入城市日常脉动：智慧政务服务与上海“一网通办”系统对接，将金融服务窗口延伸为“政务便民便利店”，可办理675项本地政务服务；发行融合交通、医疗、文化等功能的“建行生活卡”，让市民“一卡畅享”都市服务；创新推出“碳数贷”等产品，支持城市绿色转型；在全市布设330个“劳动者港湾”，常年为户外工作者提供饮水、充电、休憩等暖心服务，让金融更有温度。