自2025年12月22日中国人民银行《关于实施一次性信用修复政策有关安排的通知》发布以来，中国人民银行安庆市分行聚焦政策落地关键环节，以“快、细、实”为标准，全面推动一次性信用修复工作高效、有序开展，确保政策红利直达群众，切实增强群众在征信服务中的获得感与满意度，预计惠及全市约1.38万人。

政策落地“快”字当头，迅速构建协同推进机制。政策发布后，安庆市分行立即行动，成立由行领导负责、多部门联动的专项工作专班，统筹负责政策解读、查询服务、咨询响应、系统保障及应急处理，确保责任到人、落实到位。第一时间组织辖内金融机构开展政策培训，同步启动市、县两级联动宣传。通过线下网点展示、线上媒体推送相结合的方式，密集发布政策解读信息近百条，累计阅读量超过十万次，迅速形成立体化、全覆盖的宣传网络，确保社会公众广泛知晓、准确理解。

服务保障“细”处着力，全力优化便民服务体验。对照上级行工作方案，安庆市分行进一步细化实施路径，明确人民银行与接入机构职责分工，形成内外协同、运转高效的工作闭环。在全市22个征信查询网点统一设立政策宣传专区，配发标准化宣传材料，全面落实“首问负责、主动讲解”服务要求。针对政策实施后可能出现的查询高峰，提前完成耗材采购、设备检修和人员调配，同步制订业务分流与应急处置预案，着力提升服务承载能力与响应速度，为群众提供平稳、顺畅的业务办理环境。

政策成效“实”字为要，切实推动政策惠民有感。本次信用修复采取“免申即享”模式，流程简便、无需材料，受到广大群众高度关注与积极评价。政策实施以来，全市已累计受理各类咨询468笔，日均受理78笔，其中柜面咨询占比达87％。截至目前，已有近3000户完成逾期欠款全额结清，涉及金额2.85亿元。同时，政策实施有效助力征信矛盾化解，已推动终止相关投诉13件、撤回行政复议申请2件，显著缓解了群众的信用焦虑，进一步增强了社会公众的诚信获得感。