清晨6点，宁夏吴忠的蔬菜基地还笼在薄雾里，来自贵州紫云的刘建国就捏着一张在老家办理的银行卡，匆匆走向田埂边亮着灯的服务车：“同志，快帮我看看，这卡被锁住用不了了！”不到半小时，锁卡问题便被解决。6年前，他的同乡王正华面对同样被锁住的家乡银行卡，却得返回老家解锁，因“往返路费比卡里的钱还多”，解锁前只能拜托同乡汇款给家里。

从曾经只得苦苦等待的无奈，到如今田间地头立等可解的从容，这一转变曾是万千紫云籍务工人员的共同期盼。作为国家乡村振兴重点帮扶县，紫云每年外出务工人员超10万人。这些具体而微小的难题，恰是金融服务乡村振兴必须疏通的“神经末梢”。中国人民银行安顺市分行持续强化政策引导，将保障外出农民工金融权益、健全农村支付服务体系作为金融服务乡村振兴的重要切口，系统推动辖内金融机构优化账户服务、提升支付便利、落实减费让利。一场以“支付为民”为内核的金融服务优化行动自此在山海之间启动。

破局：始于账户的“唤醒”

账户是金融服务的起点，但对跨省流动的务工者而言，曾是一道难以逾越的坎儿。破局的关键在于摸清实情。中国人民银行安顺市分行组织人员深入村寨，在火塘边、院坝里倾听返乡农民工的心声，将“解锁难”“汇款远”“怕丢钱”等一个个具体诉求转化为优化农村支付服务、延伸服务“触角”的重要依据。

在政策引导下，紫云农商银行针对在外省务工客户群体需求，组建专门的金融服务队奔赴宁夏、甘肃、广东等务工集中地，将柜面服务延伸到田间地头与厂区宿舍，专门为老乡解决异地用卡的实际问题。“以前办这些事要来回跑几千里，现在宿舍门口就能解决！”在深圳建筑工地上班的吴磊说。

金融服务边界的不断延伸，正打破地理的阻隔。截至目前，该外派服务组已累计开展上门服务1600余场，办理信息维护、密码重置、睡眠户激活等业务超20万人次，让务工人员“足不出厂”“足不出村”便能享受来自家乡银行的专属服务。

安心：来自工资的“直达”

按时足额拿到工资，是外出务工人员的心头大事。中国人民银行安顺市分行着力推动辖内金融机构与用工企业深化合作，持续做好农民工异地银行账户开立补换卡、银行账户功能升降级等服务，切实推动农民工工资保障工作从“有”到“优”。

紫云农商银行梳理当地外出务工人员情况，并与用工企业积极对接，做好农民工群体工资承接服务，宁夏贺兰县立岗镇蔬菜基地负责人张贵林就是最早获得此类服务支持的企业主之一。“我们基地有不少工人用的是紫云农商银行的卡，银行主动来找我们对接，让工钱能准时打到他们自己的卡上，真是省心又放心！”如今，每当手机响起入账短信提示音，王正华便能安心地通过手机将生活费及时转给妻子。

如今，这条跨越山海的“直达高速路”已延伸得越来越远。截至目前，该行已为69家省外企业、基地的工资发放提供承接服务，累计承接金额达16.28亿元，覆盖4.8万余名务工人员，相关服务成功率连续3年保持在99.8％以上。为守护好这笔“辛苦钱”，中国人民银行安顺市分行指导紫云农商银行同步推动建立农民工账户动态监测机制，强化资金链治理，实现服务效率与风险防控的同步提升。

普惠：见于指尖的“省心”

数据多跑路，群众就能少跑腿、更省钱。围绕支付领域减费让利与普惠金融发展要求，中国人民银行安顺市分行一手抓政策督导，将降费政策从“纸上”落到“账上”；一手抓体验优化，鼓励金融机构用好自身线上平台，推动线上服务从“可用”向“好用”转变。在宁夏蔬菜基地务工的宗地镇村民王秀莲对此感触颇深：“以前给家里寄钱，要专门跑到镇上，排队、填单，一等就是大半天，现在完全不同了。”她一边说，一边向《金融时报》记者展示，“你看，每月工资一到，我点几下钱就到家了，还不用手续费！”

王秀莲所依赖的正是紫云农商银行近年来大力推广的“黔农云”APP。如今，这个集转账、查询、缴费、信贷于一体的“数字钱包”已让超过85％的紫云籍务工人员成为其忠实用户。据估算，除跨行转账免收手续费之外，该APP每年还能为这个群体直接节省资金往来成本近30万元，近3年累计减免费用已超过百万元。

山海虽远，服务咫尺。一张由触手可及、响应迅捷、费用减免共同编织的“数字安心网”，更好地兜住了农民工家庭的“钱袋子”。从紧攥现金的忐忑，到指尖轻点的从容，一条条支付渠道连山跨海，守护着每一份“薪”安和心安。