阜阳金融监管分局完善防灾减灾救灾服务体系

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阜阳金融监管分局完善防灾减灾救灾服务体系

2025-10-30 11:36

来源：中国银行保险报

2025-10-30

为全面提升阜阳市保险机构防灾减灾救灾能力，扎实推进防灾减灾救灾体制机制改革，进一步做好防灾减灾救灾工作。今年以来，阜阳金融监管分局通过完善运行机制、推进风险减量、推行服务互认等措施完善防灾减灾救灾服务体系。

完善运行机制。该分局指导阜阳市保险行业协会印发《阜阳市灾害性天气共享车险理赔资源和服务指引》并牵头成立应急领导小组，统一灾害认定标准、单证样式及服务规范，明确水淹等级、定损上限与施救费用。

推进风险减量。该分局指导辖内各保险机构按市场份额划分责任片区，实行“分片包干”，提前配置防汛物资，加强易涝点巡查、警示标志维护和设施防水加固，定期交叉检查。

推行服务互认。今年5月份，一场五十年一遇的暴雨，横扫阜阳。暴雨期间，该分局指导各保险机构按片区统一负责遇险车辆的查勘、施救与定损，协同调度救援资源，实现作业与费用跨公司互认。设立专项通道快速处理涉舆情等高敏投诉，及时响应、制定解决方案并做好解释沟通。

该分局表示，将继续坚持以人为本、完善体系、整合资源、统筹力量，全面提升辖内保险机构抵御灾害的综合防范能力。

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