作为扎根福建省福州市罗源县七十余载的本土银行，罗源农信联社始终以服务乡村振兴和实体经济作为经营定位，在科技、绿色、普惠、养老等领域持续深耕，将新时代金融答卷写进山海之间、烟火深处。

串珠成链

厚植科技向“新”力

近年来，罗源招引落地新能源配套项目33个，带动新能源产业链上下游企业集聚发展。在这里，“绿色冶金＋新能源”的新时代“双龙抱珠”现代化产业格局正加快形成。

走进罗源广路智能科技有限公司的生产车间，机器轰鸣声此起彼伏。这是一家专注于新能源汽车核心零部件生产的企业，随着下游新能源汽车厂商对制造材料需求的激增与质量要求的提升，企业亟待转型升级，却也因此面临不小的资金压力。罗源农信联社金融助理了解到企业的情况后，根据企业经营特点、订单情况与资金需求等，量身定制金融方案。最终，200万元流动资金贷款迅速到账，为企业承接更大规模的订单增添了信心。

今年以来，罗源农信联社制定专属行动方案，构建“1＋2＋N”专项服务机制，为科技型企业提供集研发、采购、生产和销售的全链条金融方案。同时，为有效解决科技型企业融资难问题，罗源农信联社依托数字风控，运用人工智能、远程银行等技术手段对企业科技创新能力进行“精准画像”，让企业技术“软实力”变成融资“硬通货”。

点绿成金

绘就绿富同兴好景致

绿色是山川大地的本色，是高质量发展的底色，更是群众增收致富的幸福色。罗源农信联社将金融活水精准引向绿色产业，让“林下生金、海里淌银”的美好愿景在罗川大地上一步步变为现实。

“靠山吃山”如何吃出“新滋味”？在霍口畲族乡东宅村，张忠喜最近终于卸下了心头重担。他筹备已久的中草药种植项目因前期开荒、种苗、设备投入已耗去35万元，后期的资金缺口一度让项目陷入停滞。罗源农信联社金融助理在了解相关情况后，立即受理并办理了张忠喜申请的45万元贷款。

而这样的支持，同样惠及罗源湾畔的绿色养殖业。近年来，罗源农信联社重点支持龙须菜、海带等本土绿色养殖，共为绿色养殖企业和经营户提供6801万元的信贷支持。“没想到从事绿色养殖还能获得低息贷款，农信社真是帮我们解决了大难题！”罗源星耀水产养殖有限公司负责人说。该公司主打绿色生态养殖，罗源农信联社金融助理为其匹配了低息绿色信贷产品，助力其顺利扩产。此外，罗源农信联社持续完善绿色金融产品与服务体系，聚焦清洁能源、绿色农业、资源循环利用等重点领域，加大绿色信贷投放力度，累计提供各类绿色融资金额达1.18亿元。

惠企利民

擦亮金融为民底色

对于将红色基因深度融入血脉的罗源农信联社来说，如何让金融发展成果更多惠及人民群众，是其一直以来思考探索的命题。作为普惠金融主力军，罗源农信联社以创新为笔，服务为墨，近3年累计投放普惠领域贷款超100亿元，惠及3000余户小微企业。

2022年9月，罗源农信联社组建起“乡村振兴金融指导员”队伍，他们既懂金融政策，又熟乡土人情。今年以来，依托这支队伍，罗源农信联社开展“普惠金融推进月”活动，乡村振兴金融指导员们走村入户、进企访厂，把信贷产品、金融服务送到群众家门口。

这样的主动服务恰好解决了群众的急难愁盼问题。从事花卉种植的林明经营罗源县上澳农业专业合作社多年，近期有扩大种植的想法，在一次乡村振兴金融指导员上门时，偶然了解到“乡村振兴贷”这一信贷产品，林明当即动心，马上提交了贷款申请。与此同时，罗源农信联社还将“金融为民”延伸至细微处的便民服务。在县域行政村布设164个金融服务便民点，实现村民在家门口即可领取养老金等小额现金支付业务。

暖心护航

服务银龄美好生活

养老金融承载着千家万户对幸福晚年的期待。依托营业网点遍布城乡，与当地百姓最亲、最近的服务优势，罗源农信联社在网点适老化改造、服务流程优化、金融产品创新上持续精耕细作，让银发岁月更有品质。

走进罗源农信联社各营业网点，老花镜、放大镜、轮椅、雨伞、急救药箱等适老化服务设施早已成为标配。考虑到许多老年人习惯使用纸质凭证，罗源农信联社保留了纸质存折、存单等传统服务方式，并制定老年客户支付服务业务操作指引，让老年客户在熟悉的服务模式中办理业务，减少“数字鸿沟”带来的困扰。

对于行动不便、无法前往网点办理业务的高龄老人，罗源农信联社推出上门服务暖心举措。此前，高龄的陈志远常年瘫痪在床，因社保卡未激活无法使用，急需用钱却无法取款。网点工作人员在了解到这一情况后，当天就带着设备上门帮陈志远办理了社保卡领卡激活业务。“真是太感谢你们了，这服务真是暖到我们心坎里了！”陈志远家人说。

为精准对接老年群体的差异化服务需求，罗源农信联社积极整合多方资源，推出“慈善积分存折”，根据中老年客群偏好特征，推广“敬老金”特色储蓄产品，助力老年客户的资产实现稳健增值；重新调整手机银行界面布局，推动财富管理渠道服务融合，不断增强老年客群金融服务的幸福感、获得感。

以数为媒

智绘数字乡村新图景

数字技术作为推动乡村振兴的关键变量，正深刻重塑乡村发展形态。乘着数字经济东风，罗源农信联社不断提升数字化服务能力建设，打造“1＋5＋N”数字服务体系——即1个手机银行、5大线上平台、N个场景生态，推动基础金融服务更加均衡可及。

在具体实践中，罗源农信联社始终以“数据跑路”代替“群众跑腿”，通过搭建本地化数据仓库，归集政务、户籍、存贷款、涉诉等内外部数据，实现T＋1入库更新，同步开发自建清单分析系统，秒级匹配外部客户清单，精准识别农户信用画像。

为平衡金融服务效率与风险防控，罗源农信联社创新探索“线上＋线下”背靠背评议机制，线上通过自建系统预筛高风险客户。在此基础上，通过数据建模分析客户需求，结合金融夜校宣讲、商户实地走访等接地气的服务方式，定向推送“乡村振兴贷”“福村贷”“商户快贷”等特色产品，重点支持罗源鲍鱼养殖、菌菇种植等富民产业。起步镇的菇农凭借“白名单”预授信，最快1天即可获批15万元贷款，较传统流程提速80％。“以前贷款要跑好几趟，现在在家等消息就行。”菇农的真切感慨，正是数字金融服务暖到实处的生动注脚。