“我母亲的补贴什么时候才能到账啊？”近日，湖北省襄阳市老河口市某村百岁老人张奶奶家中，老人家属焦急地向建设银行襄阳分行“裕农通”服务站点业主刘女士求助。原来，因老人腿脚不便无法办理银行卡，老人每月150元的高龄津贴和农业保险补贴已在账户里“沉睡”了数月。“裕农通”服务站点业主刘女士立即向建设银行老河口支行营业部求助。

接到求助后，建设银行老河口支行营业部第一时间组织陈传季、邹俊豪、吴雨欣3名工作人员组成“张富清金融服务队”，直奔老人家中，为老人送去便捷金融服务。

“这张卡取现、转账全免费，短信提醒也不收费。”吴雨欣手持建设银行“裕农通”乡村振兴卡向老人家属讲解时，移动终端已同步开始信息录入。35分钟后，“张富清金融服务队”将带着体温的新卡递到老人手中。

张奶奶用满是皱纹的双手接过建设银行“裕农通”乡村振兴卡后，紧紧握住陈传季的手连声道谢：“建设银行的娃娃们真是送来及时雨啊！”“从打电话求助到拿卡不到两小时，这效率真高！”老人家属看着即时到账的补贴款项说。

据悉，通过襄阳全辖582个建设银行“裕农通”服务站点和10名驻村帮扶干部，建设银行襄阳分行持续为村民提供便捷金融服务，让金融温度穿透“最后一公里”。