中国人民银行山南市分行坚持“国库为民”的服务理念，通过“前期统筹谋划、中期精准把控、后期妥善处理”的全流程管理模式，加强与税务部门的沟通协作，着力提升退税办理质效，确保各项退税工作顺利进行。今年以来，山南市办理各项退库1.03亿元。

前期强化协同联动，夯实工作基础。为平滑业务高峰，减轻系统处理压力，优化纳税人的办税体验，中国人民银行山南市分行在个税汇算清缴“窗口期”开启之前，多次与税务部门沟通协调，主动联系税务部门了解业务状况，提前研判退税形势，做好前期统筹规划。同时，业务人员提前学习并严格贯彻落实关于个人所得税年度汇算退税审核办理工作的通知要求，提升业务素养，确保工作顺利开展。今年以来，山南市办理个税汇算清缴退库1945.6万元，同比增长19.6％。

中期严把风险关口，提升退库质效。中国人民银行山南市分行充分运用电子退库审核程序加大退库信息审核力度，严格审核并监督每一笔退税业务办理的各环节。对于审核有误的业务再进行人工审核；对于异名退库信息、未附原缴库信息和重复退库等情况及时退回至税务部门并告知审核结果；对于行号行名不一致的退库信息进行人工二次比对，确认无误后完成退库处理；对于审核结果存疑，需要税务部门提供资料进一步佐证的退库业务，及时与税务部门沟通，确保所有退库业务高效处理。今年以来，该行监督发现30笔信息有误的退库，金额达31.41万元，有效保证财政资金安全。

后期完善闭环管理，确保资金安全。今年以来，山南市办理各项退库退回231笔，退回率仅为1.35％。针对这部分退库退回资金，中国人民银行山南市分行及时进行入库处理，确保资金安全。同时，积极与税务部门沟通，协助相关部门或人员进行相关信息要素核查整改，确保纳税人二次发起退税申请时能够成功办理。