在西藏昌都市边坝县茶马古道沿线，个体工商户洛某经营着一家特色土特产店，主营藏香、牦牛肉制品、高原药材等本地好物。上半年，藏东旅游旺季提前到来，游客量持续增长，洛某盘算着抓住商机，计划扩大备货规模，可100万元的流动资金缺口让他犯了难：“要是赶不上旺季备货，今年的好行情就错过了！”

转机来自农行边坝县支行的上门服务。该行客户经理在开展“金融进商户”走访时得知洛某的困境，结合其经营发展情况和资金需求特点，为其精准推荐专为个体工商户设计的“商户e贷”。该产品无需抵押担保，采用“线上提交资料＋线下实地核实”的高效模式，依托商户日常经营流水、本地行业景气度及信用状况等综合授信，完美匹配商户“短、频、急”的资金需求。最终，仅耗时1个工作日，100万元贷款额度便审批通过，资金实时到账，洛某迅速从本地牧民合作社采购了足量土特产，还新增了3款特色新品。旅游旺季期间，店铺客流量同比增长40％，销售额较去年同期提升近50％，并与3家农牧民合作社达成了长期供货协议，有力带动当地农牧民增收。

从城镇居民“住有所居”的住房贷款需求到家庭“品质升级”的家电、汽车等大件消费信贷支持，从个体工商户“开门迎客”的经营周转资金到农牧民“春播秋收”的生产经营贷款，中国人民银行昌都市分行积极引导各银行业金融机构践行为民使命、树牢为民情怀，充分发挥金融撬动作用，优化信贷结构，提升金融服务，覆盖“安居、消费、兴业”全场景的信贷体系。截至8月末，昌都市消费贷款余额78.84亿元，较年初增长16.32％。