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江南农村商业银行武进支行:火眼金睛识破骗局,警银协作护资金

2025-08-12 11:12
来源:中国银行保险报

在当今数字化时代,金融诈骗手段层出不穷,严重威胁着广大客户的财产安全。7月23日,江南农村商业银行武进支行,一场诈骗拦截行动悄然上演,充分展现了该行员工高度的责任心和敏锐的洞察力,为客户守住了“钱袋子”,也为金融安全筑牢了防线。

事情发生在江南农村商业银行武进支行的营业大厅内。一位客户神色匆匆地来到营业间,声称要提前支取一张10万元的存单。按照银行的常规业务流程,工作人员礼貌地询问客户提前支取存单的具体用途,以便更好地提供服务。起初,客户回答说要将这笔钱取出来放在家里备用,然而,当工作人员进一步询问细节时,客户却又称这笔钱是用于小孩读书。客户对于资金用途的说辞前后矛盾,这一异常情况立即引起了厅堂工作人员的警觉。

凭借多年的工作经验和对金融诈骗案例的了解,工作人员意识到这可能是一起诈骗事件。为了稳住客户,避免其情绪过于激动,工作人员一边耐心安抚客户,一边不动声色地向大家说明了这一情况。在交谈过程中,客户显得有些紧张,眼神躲闪,对于一些关键问题的回答也含糊其词。这些细微的举动更加坚定了工作人员的判断:客户可能正面临着诈骗的危险。

为了确保客户资金的安全,同时避免客户遭受更大的损失,江南农村商业银行武进支行果断采取了措施。在安抚客户的同时,工作人员迅速拨打了报警电话,并向警方详细说明了情况。警方接到报警后,迅速响应,第一时间赶到了现场。在银行工作人员和警方的共同努力下,经过进一步的调查和核实,最终确认这确实是一起诈骗事件。诈骗分子通过虚假信息诱导客户提前支取存单,企图骗取其钱财。江南农村商业银行武进支行的工作人员及时察觉并采取了有效的措施,成功拦截了这起诈骗,为客户挽回了可能遭受的巨大损失。

这起诈骗拦截事件的成功,得益于江南农村商业银行武进支行员工高度的责任心和专业的业务素养。该支行将继续提升员工的风险识别能力和服务水平,为客户提供更加安全、可靠的金融服务环境。

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