为帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融素养和风险防范意识，2025年上半年，交通银行贵港分行贯彻落实广西金融消费者教育宣传工作要求，围绕老年人、残障人士、青少年、务农务工等群体，多举措开展金融教育宣传活动，活动取得了阶段性的成果，有效帮助金融消费者提高风险识别与防范能力。

建设金融消费者权益保护宣传站

在贵港金融监管分局和银行业协会的指导下，该行在布山街道蓝田社区建设金融消费者权益保护宣传站，为社区以及周边居民提供获取金融知识场所，宣传内容丰富，围绕消费者八项基本权益、防范非法代理维权、理财投资常识、个人信息保护等群众需要防范的金融风险展开宣传，帮助社区以及周边居民掌握必要的金融知识和技能，提升自我保护意识和能力。

线上＋线下”结合，加大金融教育辐射面

为扩大金融知识覆盖率以及群众触及率，提高重点人群的金融素养和风险防范意识，充分运用线上线下资源，扩大宣传效果。线上方面，该行积极在交行广西区分行微信公众号、银行业协会微信公众号、社交媒体等发布风险提示、以案说险内容，切实提升金融消费者对金融风险的认知，为营造安全、健康的金融环境贡献交行力量。线下方面，该行积极开展丰富多样的“五进”活动，同时结合不同地域、不同受众人群特点，有针对性地开展有特色的教育宣传活动，如：面向老年人、务农务工群体，以防范非法金融活动、个人信息保护等内容进行宣传；面向企业单位年轻员工群体，以理性投资、理性消费、征信知识及增强自我保护意识等内容进行宣传；面向青少年或在校大学生，以防范“校园贷”、“套路贷”、合理使用金融产品和服务，提升网络安全意识和防范技能等内容进行重点宣传及风险提示。

2025年上半年，累计开展30余场金融教育宣传活动，发放宣传折页0.8万份，覆盖人数达1.1万人次，有效提升消费者金融素养和风险防范意识。下一步，交通银行贵港分行将持续推进金融“大消保”工作格局，持续打造消费者金融素养工程，围绕消费者需求和关心关注的问题，特别是聚焦金融消费纠纷的重点领域，积极组织开展集中教育宣传活动，切实提升金融消费者的获得感、幸福感及安全感。