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滁州金融监管分局:凝聚监管与行业合力,筑牢金融消保防线

2025-03-24 10:53
来源:中国银行保险报

在第43个国际消费者权益日之际,滁州金融监管分局党委委员、副局长李敏与中信银行滁州分行行长杜强共同受邀做客滁州广播电台《金融之声》栏目,围绕“保障金融权益助力美好生活”主题,共商金融消费者权益保护新路径。

紧盯痛点,靶向施策

针对金融消费领域“信息不对称”“风险识别不足”问题,该分局创新运用“菜市场理论”化解纠纷,开展“清朗行动”严打不法中介,并落实“五要五不要”原则,通过“双录一票”机制将投诉纳入机构评级,对重大侵权“一票降级”,倒逼金融机构合规经营。

宣教赋能,贴近民生

中信银行滁州分行打造全国首条城际金融宣教专列,覆盖百万乘客;以员工自编短视频、顺口溜等形式传播“金融消费者八项权益”;联合公安反诈中心培训百名外卖骑手成为“流动金融安全宣传员”,延伸基层防诈网络。全辖网点设立“消保驿站”,为市民提供免费咨询服务,助力提升公众素养。

共建共治,守护权益

节目中,滁州金融监管分局与中信银行滁州分行共同呼吁消费者践行“三要三不要”原则,牢记“学金融、懂金融、防风险、敢维权”箴言。

滁州金融监管分局表示将继续凝聚监管、行业与公众合力,共筑透明健康的金融生态,让权益保障真正惠及民生。

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