近期，为深入贯彻党的二十届三中全会精神和党中央、国务院关于促进个体工商户发展的决策部署，宿州金融监管分局深入开展第三届“全国个体工商户服务月”活动，严格落实“加强对个体工商户分类帮扶支持”工作任务，旨在提升金融支持个体工商户发展质效，营造金融发展惠及个体工商户的良好氛围。“个体工商户服务月”活动期间，辖内银行机构累计投放个体工商户贷款3816笔，金额5.07亿元。

监管引领助推进，主体担责快响应

细化安排，担当合作，联动推进。宿州金融监管分局细化第三届“个体工商户服务月”行动方案，确定目标任务，压实主体责任，明确个体工商户服务月活动工作要求；以县区为单位，指导辖内各金融监管支局加强与县市场监督管理局、发改委等相关部门沟通交流，建立多方协作的工作机制，同时，成立支局局长为组长、支局普惠科相关人员为组员的专项小组，并结合县域特点，制订切实可行的行动计划，确保金融支持个体工商户发展各项政策落地有声。

落实责任，快速响应，深入调研。活动通知下发后，辖内各银行、保险机构积极承担责任，迅速行动，根据自身经营特点，制订详细的实施方案，确定活动计划，并报分局备案。为确保活动开展落到实处，各机构深入开展调研走访，了解辖内个体工商户的金融需求，提供个性化金融服务，有效满足不同类型、不同规模个体工商户，特别是“名特优新”个体工商户的金融需求，为个体工商户发展注入金融活力。活动期间，收集整理个体工商户反馈意见建议392条、协调解决问题诉求414个。

多元宣传领风潮，特色活动促推广

线上线下同步推进，扩大宣传覆盖面。宿州金融监管分局一是指导市银行业协会印制统一模板的宣传手册，要求辖内各银行机构在网点、商圈、园区、街道进行宣传发放。活动期间，累计发放金融宣传资料32833份。二是指导辖内银行、保险机构开展“普惠大讲堂活动”，为个体工商户解读金融政策，介绍信贷审批流程，帮助学习金融普惠知识，提高金融素养。活动期间，累计开展活动37场次，触及辖内个体工商户2万余户。三是指导各银行、保险机构将本机构的个体工商户专项金融产品和审批流程以文字稿、宣传片等形式，通过微信公众号、短视频App等互联网媒介进行传播。共计转发各类图文、视频宣传文案25675条，触及消费者达35人次。

以采梨节为契机，拓宽宣传新路径。宿州金融监管分局以砀山采梨节为契机，指导砀山金融监管支局创新开展“金融遇到梨产品看个体”金融助力个体发展活动，督促辖内银行、保险机构以此次活动为宣传抓手，在砀山县李庄镇李园村以猜灯谜、金融知识打卡等娱乐方式加强与个体工商户的交流对接，将金融宣传与地方特点深入结合，探索了金融宣传新路径，取得良好的宣传效果。活动期间，累计发放宣传资料1600余份，提供金融知识咨询800余人次。

文化汇演助个体，特色宣传惠民生。中秋节、国庆节期间，宿州金融监管分局指导辖内各银行、保险机构结合节日特点及本地特色开展小品、泗州戏等群众喜闻乐见文化活动，以文艺汇演的方式将与个体工商户相关的金融政策和金融产品进行广泛宣传。辖内灵璧金融监管支局联合县文旅局，组织县域银行、保险机构，在灵璧县虞姬文化园开展“贷动小生意　普惠大民生”金融助力个体发展文艺汇演活动，通过文艺表演、普惠知识问答等环节，让金融知识走进生活，惠及人民。

精准对接成效显著，了解需求助发展

“行长进万户”走访对接，助力开发专属产品。宿州金融监管分局深入开展“行长进万户”走访活动，要求辖内银行机构通过实地走访了解不同类型的个体工商户的金融需求，针对个体工商户“短、小、频、急”特点，创新现有金融服务和产品。活动开展以来，辖内各金融监管支局及银行机构累计走访个体工商户27895户。如，农业银行宿州分行在了解辖内“古井”经销商、代理商的经营特点、回款周期、金融需求后，创新推出“古井e贷”贷款产品，9月累计为宿州全辖经销商、代理商发放此类贷款27笔，金额1090万元，有效缓解其在经营过程中产生的资金问题。

商讨会广泛征集意见，精准掌握信贷需求。宿州金融监管分局指导辖内银行保险机构开展“普惠金融惠及个体”商讨会，通过商讨会与个体工商户面对面交流，当场收集参与会议个体工商户的意见建议，了解其信贷需求，以便后期为其提供更加精准的金融支持。如，光大银行宿州分行面向城区个体工商户举办“烟草户”专题商讨会，向他们介绍该行“烟商贷”产品，根据商讨会收集的意见建议和信贷需求，现场为参会200余户个体工商户测额，最终为185户商户成功授信7250万元。

部门联动聚金融合力，精准帮扶退役军人。宿州金融监管分局加强与宿州市退役军人事务局交流联系，指导辖内银行、保险机构，面向已创业及有创业意向的退役军人，举办“退役军人创业者专场宣传活动”，向其介绍相关信贷及保险产品，为其后期创业活动提供了技术指导和金融保障。如，工商银行宿州分行积极开展专场宣传活动，面向退役军人创业群体给予利率优惠、流程优化等便捷政策，帮助已创业的退役军人解决经过发展产生的资金难题，活动当场为53位退役军人，成功授信1210万元。

下一步，宿州金融监管分局将持续落实安徽金融监管局相关工作部署，加强央地协同，督促辖内银行保险机构持续提供信贷服务，加大有效信贷投入，不断扩大个体工商户金融覆盖面，切实解决个体工商户金融需求。