做好养老金融“大文章”，既是国家长治久安的全局性问题，也是应对人口老龄化冲击的核心战略，近日，洛阳金融监管分局以实际行动践行对老年群体的深切关怀，以高质量养老金融守护群众美好生活。

强化政策引领

中央金融工作会议明确提出要做好金融“五篇大文章”，河南金融监管局积极响应国家号召，紧密结合河南实际，率先出台《河南银行业保险业加快推动养老金融高质量发展行动方案》，对省内发展养老金融从五大方面提出了29项具体举措。该方案印发后，洛阳金融监管分局迅速开展工作部署，制定专项规划，专题调研辖内养老金融开展情况，与中国人民银行洛阳市分行和人社、民政等部门多方联动，共同推动辖内养老金融的快速发展。

细化专营能力

围绕专班负责、专业管理、专属产品、专项政策的“四专”机制，该分局积极引导辖内20余家银行业金融机构加入到养老金融行列。工商银行洛阳分行积极推广个人养老金账户，多维度精准发力，全面加快个人养老金开户进度。农业银行洛阳分行针对养老项目制订专属授信方案，执行优惠贷款利率，开通“优先办结”绿色通道。中信银行洛阳分行依托总行优势，为老年金融消费群体提供差异化财富配置方案。招商银行洛阳分行借助地方政府支持，开展“养老有招”业务会议，为本地优质企业讲好职工养老企业年金“第一课”。

优化适老改造

聚焦老年群体实际服务需求，对来访投诉事项开启绿色通道，该分局引导辖内银行业金融机构开展上门联办服务，实现业务办理从“最多跑一公里”向“一次都不跑”迭代升级。退休后定居无锡的90岁高龄丁老伯，在中原银行洛阳凯旋路支行的线上悉心指导下，当天顺利完成社保卡密码远程重置。截至目前，洛阳辖内11家股份制银行机构已全面优化柜面服务，增设适老化“爱心弹性”服务窗口，多数网点内还配置了大字版存折、老花镜等贴心好物，为老年群体提供更加便捷、贴心的金融服务。

深化消保宣教

此外，辖内银行机构借助大屏展播、反诈节目展演等方式，多场景、多频次对老年群体开展金融知识宣传，不断提高老年人的风险防范意识和风险识别能力。中原银行洛阳景华路支行员工在营业网点第一时间识破电信骗局，协助警方挽回老人半生积蓄。辖内数十家银行机构走进养老院、社区服务中心，解答他们在日常生活中遇到的金融问题，加强老年群体在账户安全、养老理财等方面的金融安全意识，让银发老人老有所养、老有所安。