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常州:首个镇级乡村振兴金融服务站落成

2024-05-10 11:19
来源:中国银行保险报

日前,随着江南农村商业银行新型便民服务设备落地罗溪镇便民服务中心,配合已投入使用的农商·苏服办STM及社保卡制卡机等设备,常州地区首个镇级乡村振兴金融服务站正式成立。

该服务站集聚了小额取现及转账、现场更换三代社保卡并激活、水电费缴存及代扣签约等近60项便民金融和政务服务功能,可以帮助老百姓实现金融政务业务一站式办理,解决行政审批中心与银行两头跑的困扰。

近年来,江南农村商业银行微银行专注引领普惠金融服务,聚焦便民惠民,提升服务体验,把优质高效服务和辖内客户及社区居民连接在一起,让老百姓真正享受到便利快捷的金融服务。

产品联动营销。江南农村商业银行微银行在为客户办理存单VTM存入现金、开立存单(大额存单)等业务时,组合营销理财、保险、基金等业务;当客户需要存单取现时,则深度营销,为客户定制满足其需求的理财增值方案;此外,借助存单VTM平台,创新业务推进渠道,延伸办理存单质押等业务。通过多个产品间的联动,大大增强银行获客、留客乃至培养提升客户的能力,实现客户和银行之间的互利共赢。

厅堂智能服务。当前,江南农村商业银行微银行借助存单VTM平台,大堂人员可节约人力,充分履行对办理业务的初步审核责任和义务;远程视频人员则可与客户面对面操作具体业务,保障业务办理的真实性与便捷性;而相关授权员也能有效确保大额现金业务的及时性与合规性。各个业务节点衔接运转流畅高效,智能机具的便捷化、高品质服务的人性化得以淋漓尽致地展现。

据统计,目前,江南农村商业银行已设立1161个金融便民服务点。

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