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建行辽宁省分行首批养老金融特色网点上线

2024-04-17 16:47
来源:中国银行保险报

近日,建行辽宁省分行举行首批养老金融特色网点揭牌仪式。沈阳中兴街支行、丹东东港支行成为首批养老金融特色网点。

《中国银行保险报》了解到,养老金融特色网点内设有“爱心专座”“轮椅等候区”及“老年人优先窗口”,提供全流程陪伴式服务,旨在缩短老年客户的业务等候和办理时间。网点还配备了老花镜、放大镜、轮椅、拐杖、应急药箱等“适老化”便民设施,切实满足老年客群的各方面需求。

据了解,此前建设银行在北京正式发布集团养老金融统一品牌“健养安”。同时推出养老金融打造“健养安”统一品牌、提升养老金融服务温度、做好客户长期陪伴服务等“十项行动”,全方位助力养老金融高质量发展。此次,全国建行首批60家养老金融特色网点集中揭牌。

在集中揭牌仪式上,建行总行副行长纪志宏表示,建设银行胸怀“国之大者”,积极践行国有大行使命担当,深入贯彻落实中央金融工作会议、中央经济工作会议、全国两会精神,持续推进“1314”养老金融服务体系建设,努力做好养老金融大文章。建设银行坚持高目标引领,以破解养老痛点难点问题为导向,以打造“健养安”养老金融特色网点、养老产业联盟等为载体,不断完善养老金融服务供给,努力做实、擦亮“健养安”集团养老金融统一品牌。

“健养安”养老金融特色网点将主要打造四大特色:一是产品权益特色。增配大额存单、专属理财额度,满足低风险投资客户,尤其是老年客户的需求。探索配置意外险、家财险等专属保险权益。二是适老服务特色。设置养老金融服务专区,推进老年客群无障碍服务的标准化、规范化,为行动不便老年客户提供上门服务。三是养老投教特色。网点组建养老金融顾问团队,走近老年客群宣传健康养老、科学规划等理念和知识。四是养老微生态特色。整合内外部资源,提供养老规划、财富管理、养老消费等全方位服务,“因地制宜”服务好老百姓备老、养老等不同阶段需求。

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