农行上海市分行积极提升现金支付便利化水平

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农行上海市分行积极提升现金支付便利化水平

2024-03-14 16:53

来源：中国银行保险报

2024-03-14

近日，记者从农行上海市分行获悉，为更好服务社会民生和高水平对外开放，该行聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付问题，充分发挥现金兜底作用，多措并举提升现金支付便利性。

针对“零钱兑换难”问题，农行上海市分行在辖内所有网点同步推出200元、300元、500元等不同规格的“零钱包”兑换服务，满足个人消费者、商户经营者、出租车司机等不同客户现金支付、找零需求。对于出租车公司、外币兑换公司等零钱需求量大，但又不方便到银行网点办理零钞兑换的企业客户，该行还推出金融业务“六进”(进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位)服务，为需求单位定制特色现金服务方案。

同时，该行以“食、住、行、游、购、娱”为切入点，聚焦老年人和外籍来华人员需求，在上海城隍庙、朱家角古镇等重点商圈及城郊地区开展现金服务宣传推广活动。

此外，该行还充分发挥其自助机具分布点多面广的优势条件，创新升级自助设备服务功能，率先完成全辖机具外卡取现功能部署，并在近期对布放于外滩W酒店、万豪虹桥酒店、肺科医院等12个涉外酒店、老年客户聚集场所的自助设备增设10元面额的人民币取现功能，开通7×24小时零钱兑换服务。

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