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农业银行辽宁省分行以“数字赋能”提升基层工作效率

2023-12-22 10:35
来源:中国银行保险报

近日,农业银行辽宁省分行多项“数字赋能”受到好评,成为提升基层工作效率典型经验。

《中国银行保险报》了解到,该行加快金融业务“线上化”转型,以“智慧网点工程”为契机,大力推进“机器解放人”,上线新一代超级柜台、智慧货架、智能播控等系统,大大提升基层员工业务办理效率。全面推广移动授权,将符合条件的116项交易纳入远程授权,减轻内勤行长跨域授权负担;建立网点手工报表白名单机制,精简9个临柜业务手工登记簿,实现了让数据多跑路、员工少填表目标。该行梳理运营业务“堵点、痛点”,进一步完善制度办法、精简业务流程,释放基层行管理压力;优化凭证调拨流程,由供应商直接配送至二级分行现金中心,降低员工操作负担和时间成本;推行网点物资集中配送,解决后勤事务用时过多、物资取用不及时问题;实行网点人员柜台内外灵活流动和支行集中调配使用,为员工创造更多休息机会。

此外,该行还以创新举措为员工释压。聚焦基层所需所盼,省分行多部门积极行动,办公室创设“无会日”,坚持少开会、开短会,严控参会人员范围,高效运用视频会议方式,减轻基层会议负担;财务部门对专项和板块考评方案实施清单制管理,调控方案和指标数量,缓解基层考核压力;科技部门深化数据服务能力,通过多级联动创新平台等渠道,进一步提高服务基层的响应速度和支持力度等。

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