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探索数字化手段赋能金融服务为数字经济发展注入新动能

2023-11-23 15:41
来源:中国银行保险报

近日,人民银行辽宁省分行召开四季度例行新闻发布会,科技处相关负责人介绍,前三季度,人民银行辽宁省分行指导金融机构积极落实《金融科技发展规划(2022-2025年)》,立足辽宁实际,探索运用数字化手段优化金融产品和业务流程,赋能金融服务提质增效,为辽宁省数字经济发展注入新动能。

坚持统筹规划,稳步推进金融数字化转型。人民银行辽宁省分行深入实施金融数字化转型提升工程,推动辖内金融机构完成44项工作任务,打造一批具有辽宁特色的数字化转型标杆应用,提升金融数字化转型核心竞争力。其中,辽宁农商银行建设湖仓一体大数据平台,将上游40个业务系统数据统一汇聚,实现数据采集、存储、应用等全流程处理,成功解决数据加工链路长、耗时久、数据冗余度高等难题,将现有数据应用日终批处理时间从30小时以上缩短到4小时以内,为高效运营提供有力支撑。

坚持守正创新,全面提升金融服务质效。人民银行辽宁省分行引导金融机构深挖数字创新潜能,实现金融服务增量扩面、提质增效。惠民方面,将新兴技术深度融入智慧城市、数字乡村等特色场景,持续优化普惠金融服务。其中,建设银行辽宁省分行搭建“农村集体三资管理系统”,推动农村集体经济组织规范经营和健康发展。截至2023年9月末,该系统已服务于全省30个县区,惠及全省3900余个农村集体经济组织。省内多家金融机构积极推动智慧网点、科技型网点建设,将网点打造成“多项服务只需跑一次”的综合性、开放性服务中心,有力提升网点服务效能。利企方面,运用数字技术推动审贷放贷流程智慧化改造,努力将金融资源及时高效配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节。其中,辽宁振兴银行推出“银联兴生活”金融服务平台,通过对支付、账户、融资、经营数据等信息的数字化整合,提供支付结算、线上贷款、信息咨询等一系列金融服务。截至2023年9月末,已累计入驻个体工商户7万户,累计服务消费用户超过1500万人。

坚持智慧为民,努力让广大群众享受现代金融服务的便利。人民银行辽宁省分行积极引导金融机构开展移动客户端应用软件无障碍服务建设。手机银行简约版、长辈模式、关怀模式等功能陆续上线,帮助老年人等群体享受到了更贴心、更有温度的金融产品和服务。结合省内朝鲜族、蒙古族等少数民族群众的实际需要,引导相关金融机构建立多语言智能语音服务。积极推进生僻字金融行业标准的宣传和实施,协同各方解决生僻字难题,努力让金融科技创新成果更好惠及人民群众。

另外,2021年以来,人民银行辽宁省分行积极推动金融科技创新监管工具在辽宁落地实施。经广泛征集、深入辅导,建设银行辽宁省分行“基于区块链的农村集体三资管理服务”、中国银行大连市分行“基于大数据的外贸出口企业绿色金融服务”、大连银行“基于智能语音技术的无障碍手机银行服务”等3个创新应用正式进入人民银行金融科技创新监管工具测试运行。两年间,经过创新价值、服务质量、合法合规、数据安全、风险防控等多方面综合评价,通过自测自评、审计、专家论证、结果确认等流程的全面评估,3个应用项目能够严格履行《金融科技创新应用声明书》承诺内容,满足惠民利企、商业可持续等监管要求,具备了广泛推广的应用条件。

近日,人民银行辽宁省分行在官方网站发布了辽宁省金融科技创新监管工具创新应用结束测试公告,这也标志着辽宁省首次完成金融科技创新监管工具的全流程闭环验证。此次完成测试的3个创新应用,聚焦乡村振兴、绿色金融、适老化改造等国家政策支持的业务领域,将大数据、人工智能等前沿技术融合应用在客户服务、业务经营和风险防控等金融机构数字化转型的各主要环节,在丰富金融产品供给、提升普惠金融服务水平等方面成效明显,对提升金融服务效率、增强金融惠民服务能力具有示范作用。

下一步,人民银行辽宁省分行将继续引导辽宁省金融行业顺应数字经济发展,抢抓金融数字化转型机遇,持续深化金融科技应用,为辽宁全面振兴新突破贡献金融科技力量。

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