近日，国家金融监督管理总局平顶山监管分局引导辖内各农合机构坚持以“百姓银行，幸福共享”为发展愿景，聚焦新市民重点领域金融需求，加大金融服务供给，强化产品与服务创新，切实满足新市民多样化的金融需求，提高新市民金融服务的便利性和可获得性，多方面、多角度服务新市民畅享“新生活”。

创新信贷产品

优化信贷金融服务，该分局督促辖内农合机构结合区域实际和自身发展状况，聚焦住房、教育、养老、医疗等重点领域，针对各类新市民群体开发特色金融产品，充分发挥农合机构决策链短的传统优势，丰富金融产品供给体系，全方位、多维度满足新市民多样化金融需求。

同时，辖内农合机构利用历史数据信息和大数据资源，开发线上金融产品，为新市民精准测算可授信额度、利率，解决新市民无本地户口或本地房产的融资担保难题，加大对应领域的金融支持力度。

便利服务流程

优化客户服务体验，该分局引领辖内农合机构一方面全力满足新市民创业就业需求，充分利用“大调研、大走访”及“行长进万企”的有利契机，加强对专精特新、绿色环保产业及先进制造业企业的金融服务；另一方面全力满足新市民消费需求，全部开通住房按揭贷款放款权限，全面对接辖区在售房地产项目，全力支持新市民合理购房需求。

围绕新市民进城、落户等关键时点的金融需求，辖内农合机构全力满足新市民装修、家电、家具等衍生消费需要。

落实政策指引

大力服务民生金融，该分局引导辖内农合机构紧紧依托“金融知识普及月”“金融知识进万家”等活动，全力做好新市民金融知识宣传服务，积极开展银社、银企项目对接咨询会、市民理财微课堂、厅堂微沙龙等线下主题邀约活动。

同时，辖内农合机构充分发挥网点多、员工多、客户多的优势，通过微信公众号、厅堂金融知识宣传角等形式持续提升金融宣教活动的普及率，帮助新市民了解最新的金融产品及服务，提升风险意识和信用意识；在网点设立老年人爱心窗口，设置无障碍通道，配备老花镜、放大镜等敬老服务设施，在辖区开展深化网格走访活动，建立健全新市民服务档案，织密新市民金融服务网络。

下一步，国家金融监督管理总局平顶山监管分局将持续加强对新市民金融服务的政策引领，督促辖内农合机构持续提升金融服务质效，进一步增强新市民金融服务的主动性，研发更多新产品，推出更好新服务，为新市民早日实现美好生活提供更大金融助力，解决新市民金融服务“最后一公里”问题。