国家金融监督管理总局黑龙江监管局持续深化部门沟通协作，充分整合行业力量，重拳出击，多措并举，持续整治“代理退保”黑灰产业。截至8月底，已累计向公安机关移送“代理退保”黑产犯罪团伙线索8条，推动公安机关立案6起，破获3起，抓捕犯罪嫌疑人10余人。

8月，哈尔滨市中级人民法院依法判决两名“代理退保”黑产人员犯职务侵占罪，分别判处有期徒刑一年两个月和十个月，并处罚金6万元和3万元。这是黑龙江省首例保险营销团队代理人因组织客户虚假投保后，再策划批量“全额退保”套利而获刑的案件，对“代理退保”黑灰产业不法分子形成了极大的震慑。

据了解，该局与黑龙江省公安厅、黑龙江省市场监督管理局建立沟通联络、信息共享、市场监测、行刑衔接工作机制，制定联合整治“代理退保”黑产工作方案，累计开展联合会商4次，通报发现的问题及工作开展情况，协调开展打击“代理退保”黑产工作，推进相关黑产线索立案侦办，实现信息共享和精准打击。联合黑龙江省公安厅，在全省范围内组织开展为期半年的专项打击行动，将整治“恶意代理退保”作为主要工作目标，集中开展线索筛查、案件移送与侦办工作，通过“利剑”行动斩断保险领域黑、灰利益链条，提升打击震慑力度，有效遏制保险领域犯罪活动。

该局引导行业通过“5·15打击和防范经济犯罪宣传日”及“7·8全国保险公众宣传日”等系列活动，积极开展打击“代理退保”黑产宣传。开展防范“代理退保”风险等反诈主题短视频征集活动，通过全省银行保险机构营业网点大屏幕及新媒体等渠道播放，提示金融消费者准确识别“代理退保”诈骗手法及危害。全省银行保险机构近7000个网点参与宣传，惠及公众333万人次。

据悉，该局构建了来访、来信、来电、网络、其他监管部门转办“五位一体”的信访接收机制，主动对接省信访局、政府政务工作平台，升级12378投诉电话，拓宽信访渠道，便利投保人反映相关退保诉求。印发通知，督促保险机构强化主体管理责任，加强保险销售行为管理，系统规范保险销售及退保办理各环节，加强投诉处理，坚决遏制对涉“代理退保”的不合理投诉举报。