近期,针对全国多地强降雨、洪涝频发情况,国家金融监督管理总局上海监管局持续督导辖内银行保险机构动态关注灾害预警信息,做好应急预案,落实防汛防台救灾等工作。
在具体举措上,国家金融监督管理总局上海监管局要求银行保险机构做好营业网点风险隐患排查,加强应急物资保障,严格落实值班值守制度,确保金融服务畅通;指导保险公司加强防灾减损,对易出险地区、易受损客户进行风险提示,提前安排道路救援车辆及设备,确保查勘定损力量充足、响应迅速;指导银行保险机构加强科技赋能,推广在线理赔服务等线上保险服务,提升理赔效率和服务水平。
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