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国家金融监督管理总局濮阳监管分局指导辖内财险业机构积极应对强降雨

2023-08-14 16:02
来源:中国银行保险报

7月28日至31日,受今年第5号台风“杜苏芮”影响,河南省濮阳市出现暴雨、大暴雨天气,局部极端降雨达200毫米以上。收到气象预警信息后,国家金融监督管理总局濮阳监管分局认真落实防汛二级应急响应各项措施,指导辖内财险业机构全力做好强降雨防范应急工作。

强化统筹协调联动,保障保险应急服务畅通。该分局成立暴雨气象灾害应急专班,由主要负责同志任组长,靠前指挥,统筹部署;要求辖内财险公司成立由“一把手”负责的应急工作指挥部,提前做好各项应急准备,严格执行机构领导带班、24小时应急值班和重大保险事故速报制度,密切关注气象预报及气象预警信息,做好保险标的受损、报案形势分析研判,适时启动防灾救灾应急预案。

做好风险预警提示,发挥保险防灾减损功能。该分局抓实抓细各项防灾救灾措施,指导辖内财险业机构通过线上、线下方式向承保客户发送预警提示;加强巡查走访,现场协助承保(企业)客户做好防灾减损措施;结合理赔大数据分析情况,在市域及县区内低洼或易积水地带粘贴警示标语,摆放警示牌,提醒过往行人和车辆注意安全。

开通绿色理赔通道,确保应赔尽赔、应赔快赔。该分局指导辖内财险业机构建立理赔绿色通道,要求理赔人员24小时在岗、电话24小时接听;全力开展道路救援服务,明确对受困、受损车辆开展无差别救援;进一步简化理赔手续和流程,提供“三免四快”服务,充分保障理赔服务时效,为受灾出险客户提供便捷高效的理赔服务,帮助受灾群众尽快恢复生产生活。

履行巨灾保险责任,减轻政府救灾资金压力。该分局指导人保财险濮阳市分公司作为濮阳市巨灾保险共保体代表,积极与该市金融局、气象局等政府部门对接,收集理赔所需资料,尽快启动理赔程序,确保足额、及时给付巨灾保险理赔资金,助力政府减灾救灾工作开展。

截至7月31日,濮阳市辖内财险公司累计出动查勘人力253人次,道路救援车辆589车次,收到濮阳市辖内因灾保险报案717件,初步估损金额1200余万元,目前后续理赔给付工作正在有序推进。

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