中国人寿财险黑龙江省分公司快速应对牡丹江宁安突发冰雹灾害

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中国人寿财险黑龙江省分公司快速应对牡丹江宁安突发冰雹灾害

2023-07-06 15:45

来源：中国银行保险报

2023-07-06

7月1日11时38分，黑龙江省宁安市宁安镇开始出现雷雨、大风、冰雹等强对流天气，宁安市国家基本气象站监测最大冰雹直径9厘米，冰雹持续时间6分钟。部分居民楼窗户、车辆玻璃被砸碎，部分农田受损严重。截至7月2日11时30分，中国人寿财险黑龙江省分公司已接到车险报案325件、非车险报案118件、农险报案1件，估损金额正在进一步核对中。

灾害发生后，中国人寿财险黑龙江省分公司立即启动灾害天气应急预案，第一时间组建大灾应急处理工作组，由党委书记、总经理王鹏任组长，第一时间对灾情应对工作进行安排部署：一是要求牡丹江中心支公司第一时间深入受灾现场，了解受灾情况，为及时理赔做好准备；二是为受灾客户开启绿色通道，确保服务电话24小时畅通，帮助出险客户排忧解难；三是积极配合当地政府相关部门做好灾后应对，高效推进定损赔付等工作。

中国人寿财险黑龙江省分公司本着“迅速、准确、合理”的工作原则，坚决落实大灾值班制度，做好公司内部理赔资源配置整合，提供24小时客户服务热线畅通服务，增加应急救援类指引，第一时间对受灾情况进行摸底，了解灾害损失程度，沟通减灾措施，商讨灾害应对方案。

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