临清农商银行牢固树立“以客户为中心”发展理念，自觉践行普惠金融，坚持实事求是、统筹兼顾，结合自身业务和客户特点，采取公私联动营销方式，抓住时机主动营销，适时推介代发工资、电子银行产品。优化信贷产品结构，打造“一分钟”融资模式，增强客户与银行之间的黏性，为小微企业客户提供更多的金融服务。

把握时机实施精准营销。该行一是在日常工作中，深入了解客户，加强沟通交流，准确把握客户需求，适时精准营销，通过优质的服务和产品满足客户需求，提升客户满意度，扩大品牌影响力。二是各营业网点工作人员抓住客户等候办理业务时机，适时开展厅堂微沙龙，宣传金融知识、普及金融产品，在提升客户服务体验同时，迅速捕捉客户需求，实现精准营销。三是各农区支行在乡村集市、村庄广场等人流量较大位置设立宣传点，直接面向社会公众宣传电子银行、存贷款产品等，把金融服务送到店门前、家门口。

强化公私联动，实现资源共享。该行充分利用“以公带私、以私促公”的营销机制。通过营销优质对公客户带动个人客户，进行全产品营销，加强个人业务与对公业务的合作，实现资源共享，推动整体业务快速发展。临清远洋清真食品厂是该行对公贷款客户，目前贷款余额500万元，该行客户经理在了解企业生产经营情况时，发现该企业员工工资发放还采取现金支付的传统方式，积极向其营销代发工资业务，讲解代发工资的优势，推介“智e通”企业网银，介绍产品特点，经过及时跟进营销，最终赢得客户的认同，为该企业员工办理银行卡50余张，开立“智e通”手机银行70余户，并成功办理了代发工资业务。

践行“以客户为中心”服务理念。该行从客户角度出发想问题，急客户之所急，想客户之所想，让客户深切感受该行存贷款产品的便利、安全性，赢得客户的信任。一是针对前来办理转账存取款业务的客户，开展一句话营销，用贴心的一句问候获取客户的信赖。二是该行创新推出多款纯信用“小微快贷”系列产品，凭借线上产品丰富、流程简便的优势，打造“一分钟”融资信贷模式。临清市兴榆木业有限公司主营木材加工，实木家具制造、加工和销售，近期，因应收账款增加和木材价格大幅上涨，企业流动资金趋于紧张。该行了解情况后，主动上门实地调查企业生产经营情况，并指导该企业完成在线申请，顺利获得50万元贷款，解决了企业的资金难题。