今年以来，阜阳银保监分局持续推动新市民金融服务走深走实，通过一系列实招真招，着力打造新市民金融服务“阜阳样板”。

持续提升新市民金融政策知晓度

阜阳银保监分局创新编印新市民金融服务“口袋书”，梳理新市民常用的8项金融服务政策；列出创业就业、安居消费、教育培训、健康养老等6个领域51款产品的办理渠道及联系方式；列举涉及车险理赔等7类常见的金融诈骗套路；在行业协会微信公众号和银行保险机构网站同步发布电子版口袋书。

该分局还通过机构推荐、协会评估、分局复核评选出35家新市民金融服务特色网点，制作网点分布图并向社会发布，方便市民办理业务。截至3月末，累计发放5000余册新市民“口袋书”，电子版口袋书累计受众达6.8万人次。通过“口袋书”渠道，累计有2.3万人次向银行保险机构咨询相关金融产品，成功授信户数达1.2万户，授信金额30.8亿元。

持续提升新市民金融服务精准度

阜阳银保监分局创新开展新市民身份滚动式识别，推动银行机构利用客户信息管理系统和手机银行后台管理系统，按季度进行数据跑批，对手机银行常用登录地在本地而身份证签发机关不是本地的客户进行识别，并在客户信息管理系统进行标识。

“成功识别后银行机构进行短信和电话邀约，可根据不同职业享受专属借记卡、信用卡和信贷产品等金融服务。”工行阜阳分行相关负责人介绍，该分行通过系统识别外卖骑手身份，电话邀约其办理专属信用卡并赠送头盔。

阜阳银保监分局还联合阜阳市地方金融监管局打通“阜阳金服”平台与机构之间的数据壁垒，在“阜阳金服”平台新市民金融服务专区申请的贷款业务可直接推送至相关银行机构，由银行机构直接决策，有效破除传统人工传输数据的弊端，提高办贷效率和精准度。

持续提升新市民金融服务获得感

该分局推动阜阳市政府出台《关于加快发展保障性租赁住房的实施方案》，明确将新市民作为保障对象，并享受租赁补贴、低息贷款等优惠政策。同时，指导有条件的银行机构打造新市民金融服务工作室。其中，邮政代理金融网点和邮储银行协同发挥邮政代理机构网点优势，首期打造5家新市民金融服务工作室，每周邀请新市民客户和吸纳新市民就业的小微企业主进行政策宣讲和现场对接。截至3月底，已累计为新市民和吸纳新市民就业的小微企业授信3.8亿元，发放贷款2.5亿元，惠及家庭4000余户。

据悉，阜阳银保监分局还推动建行阜阳市分行上线“数字阜阳”项目，成立产品研发实验室，运用“互联网+大数据”技术对含新市民在内的各类主体进行分析画像，批量开展授信。

为发挥好金融顾问制度作用，阜阳银保监分局对阜阳市政府发布的十五大主导产业进行帮扶结对，对产业链上链主企业和上下游中小微企业进行全方位金融政策指导和对接，指定大型银行机构一把手作为链长，开展行业帮扶结对行动。截至3月末，累计为735家链属企业发放贷款59.6亿元。

阜阳市是劳务输出大市，外出务工人口多集中于县域。结合市情，该分局创新开展新市民金融服务延伸行动，指导辖内农商行通过信用村建设活动，以村为单位梳理摸排在外务工创业人员名录并建立档案，通过电话、短信、上门等方式邀请外出务工创业人员回乡创业就业，支持家乡建设，并为意向企业和个人提供金融支持。截至3月末，全市农商行累计通过阜阳商会赴杭州、深圳等地开展走访对接30余次。