2022年1月8日1时45分，青海省海北藏族自治州门源县发生6.9级地震，震源深度10千米，多地震感强烈。青海银保监局党委立即反应，督促辖内银行保险机构全力配合地方政府，做到抗震救灾、疫情防控“两手抓、两不误”，用及时有序的金融服务构筑人民群众生命财产安全防线。截至目前，青海辖内保险机构已受理地震损失案件100笔，其中农房保险85笔、工程一切险6笔、家财险6笔、财产一切险3笔。

青海银保监局党委始终坚持人民至上、生命至上，发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，在确保安全的前提下，妥善保管库款、机具、客户档案，严防余震和次生灾害造成人员伤亡和财产损失。辖内银行保险机构投入车辆29台次，共有254名银行保险机构从业人员参与救灾工作。

青海银保监局印发《关于做好门源6.9级地震灾后金融服务和严明纪律的紧急通知》，结合“5·22”玛多地震的抗震救灾经验，提出强化组织领导、快捷有效服务等五个方面的具体要求，督促指导辖内银行保险机构及时开通“抗震救灾绿色通道”，保网点营业、保资金供应、保金融服务。如，针对保险理赔等灾区群众关心的问题，坚持特事特办，采取简化理赔手续、提供上门服务、公开专属理赔电话等金融服务便民举措。青海省农村信用社联合社针对震区畜棚损毁等情况，推出“畜棚贷”金融产品，帮助农牧民尽快恢复生产生活秩序，重拾发展信心。

地震发生后，中国人保、中国平安、中国太保等保险机构高度重视并第一时间做出部署安排。

人保财险启动大灾理赔应急机制，成立专项工作组，承诺提供医疗救援服务、费用垫付等举措。平安产险青海分公司、甘肃分公司第一时间启动重大突发事件应急预案，排查所有承保标的，并组织平安守护者查勘支援队奔赴灾区参与救援。中国太保产寿联动、总分协同，第一时间启动重大灾害事故应急响应机制，青海、甘肃当地机构连夜设立灾后应急指挥中心，主动排查客户出险情况，理赔一线人员立即进入应急响应，各项应急处置工作有序开展。

此外，新华保险、阳光保险、大家保险等险企也第一时间启动重大突发事件应急处理预案，成立理赔应急小组，推出相应的服务举措。

下一步，青海银保监局将持续加强灾后金融服务，要求各银行保险机构主动深入灾区，实地走访农牧户，准确把握受灾群众生产生活金融需求情况，确保人心稳、金融稳。