5月14日20时-22时，受高空低槽和中低层“暖切变”影响，武汉市大部地区出现中到大雨、局部暴雨并伴有雷雨大风、冰雹、短时强降水等强对流天气，其中，武汉蔡甸奓山片区、经开军山片区突发9级龙卷风。据统计，截至5月15日12时，强对流天气已致8人遇难、230人受伤、3568人受灾；倒塌房屋28户86间，严重损坏房屋400间、塔吊2座、临时工棚8000平方米。

保险公司在水淹路段设置提示，引导车辆绕行。 人保财险/供图

灾情发生后，湖北银保监局第一时间启动应急响应程序，指导辖内保险业迅速应对，积极抗灾理赔。

在湖北省气象局启动重大气象灾害应急响应后，湖北银保监局第一时间要求各家险企强化沟通，按照《湖北银行业保险业突发事件信息报告办法》，及时向银保监局报送灾情、保险报案、查勘理赔等情况；要求各险企主要负责人压实责任，第一时间成立工作专班，靠前指挥；同时迅速启动重大灾害天气应急预案，在可能受灾的地区提前做好防灾防损；督促各险企畅通报案渠道，调配力量加快查勘定损进度。据悉，辖内多家保险机构在接到报案后，查勘人员克服恶劣天气影响，连夜到达事故现场，查勘定损工作从5月14日晚一直在进行中。

面对突如其来的灾害天气，人保财险湖北省分公司迅速启动应急预案。人保财险武汉市分公司党委书记、总经理夏学东第一时间带队赶赴蔡甸奓山受灾现场，指导救灾理赔；紧急组建工作专班，建立部门联动机制，快速应对暴雨灾害，迅速摸清灾损情况，组织线上线下力量，利用科技工具，全力做好重灾区救援查勘工作，简化理赔手续，做到应赔尽赔快赔，帮助受灾群众尽快恢复生产生活，并第一时间向上级公司上报受损、抗灾、理赔等情况，加强指导配合。

据初步统计，截至5月16日12时，辖内保险业共接到暴风雨相关案件701笔，其中车险391笔，估损金额249万元；农险241笔、企财险46笔、工程险6笔、综治险11笔，涉及农户1100户、责任险6笔、人身险身故及意外伤害9笔；接到龙卷风灾害报案412笔，其中车险319笔、农险36笔、综治险9笔，涉及3个街道24个村，农户1080多户，企财险36笔、工程险6笔、责任险6笔。目前全市保险业已投入查勘员212人、查勘车辆135台，各项查勘理赔工作仍在有序进行中。