为深入贯彻浙江银保监局和丽水市委市政府关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控和企业复工的决策部署，丽水银行业在丽水银保监分局指导下，多措并举，切实提升服务客户的质效，不断强化“稳企业 保就业”工作。

实施专项减费让利政策。丽水银行业对制造业、批发零售业、住宿餐饮业等受疫情影响较大的行业的企业采用减免贷款利息等措施。如交通银行丽水分行在疫情期间发放企业类贷款加权平均利率4.37％，远低于全市金融机构的平均水平，线上抵押贷年利率可低至3.75%，大大减轻企业融资成本。同时，又一次性调减制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业等行业客户利息，减免客户利息12户，涉及贷款金额21378万元，累计减息让利218.40万元。

大力推广线上融资服务。丽水银行业大力推广线上融资平台服务，积极向行业协会、企业客户宣传普及平台政策优势和服务模式。如交通银行丽水分行发挥线上渠道24小时服务优势，利用手机银行、网上银行、“线上抵押贷”等线上渠道及产品，更为便利地提供金融服务，真正实现“线上多跑数、客户少跑路”。截至2020年12月，共新增线上抵押贷客户107户，金额1.59亿元 。

建立快速应急服务机制和帮扶机制。丽水银行业加快贷款审批、放款速度，同时也通过优化账户开立、变更等管理，保障支付结算需求，提高资金划转效率。同时，丽水银行业还对困难企业加大帮扶力度，针对经营性贷款，批量为客户增加30天宽限期，帮助企业渡过难关。如交通银行丽水分行始终为3户受疫情影响较大的企业先后办理贷款续贷、调整还款、还息计划、无还本续贷等业务，总金额达7710万元。