“这下买菜方便多了，没想到这家店这么快恢复营业。”

“我们附近居民都来这儿，之前生怕不开门，翻新开业太好了。”

8月14日，因极端强降雨而严重受损的上海杨浦汇锦里某大型商超，在停业不到一个月后重开迎客。现场人潮涌动，周边居民纷纷前来，为这份失而复得的便利点赞。

从灾后次日理赔预付款火速到账，到台风“白海豚”临近前风勘团队上门复查排险，再到恢复营业当天保险服务摊位直接进驻门店一线，中国太保以极速到账的赔款和持续跟进的服务，为客户灾后修缮、恢复正常生产生活提供了坚实支撑，全力守护城市保供稳定与群众生命财产安全。

7月19日，上海遭遇罕见特大暴雨，杨浦区国权路汇锦里这家大型商超因地处地下一层，大量雨水倒灌，导致店内装修、设备及库存货物损失严重。

灾情发生后，中国太保产险上海分公司第一时间启动重大气象灾害应急响应，开辟理赔绿色通道，于次日即向客户支付大额预赔付款，覆盖货物、装修、设备等多项财产损失，及时缓解了客户的资金周转压力。在开业前夕，该公司又完成二次赔付，做到应赔尽赔、足额到位，全面助力客户轻装上阵、恢复经营。

重开之前，中国太保风勘团队主动上门进行复勘复查，深入店内逐项检查电气线路、冷库温控、排水设施等重点隐患部位，将风险排查与安全验收落到实处，确保门店以安全达标的状态迎接顾客回归。

8月14日恢复营业当天，中国太保产险上海分公司更在门店外设立服务摊位，将金融消保宣传与汛期安全防范知识相结合，把保险服务窗口前移至民生一线。现场工作人员面向店员及往来消费者讲解暴雨、台风等极端天气下的保险保障内容、理赔流程等，并提供消保咨询等服务。

中国太保表示，将持续深化汛期防灾减损与风险减量服务，完善极端天气应急处置机制，以更专业、更高效的防灾、救援与理赔服务，筑牢人民群众生命财产安全防线，切实发挥保险经济减震器和社会稳定器功能。