记者从太平财险获悉,8月9日上午9时,面对台风“白海豚”带来的灾害影响,太平财险宁波分公司快速响应,高效完成了首笔车险案件结案赔付。
据悉,受台风“白海豚”正式登陆前狂风影响,宣女士的车辆被石子砸击导致玻璃破碎。太平财险宁波分公司线上视频定损人员接到报案后,远程指导客户使用“太平财险好服务”微信小程序,迅速完成损失记录和资料收集,依托大灾理赔绿色通道和差异化理赔政策,用时25分11秒完成赔款支付。
太平财险宁波分公司表示,公司依托“太平财险好服务”微信小程序,践行“办理赔、不折腾”的服务理念,开放线上快速报案通道。该小程序可受理车险、意健险、小额家财险等多项理赔申请,支持理赔进度实时查询,有效简化理赔流程,让理赔服务更安心、更便捷。
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