记者从广西金融监管局了解到，截至7月20日12时，全区保险机构累计接到台风“美莎克”相关报案超过4万件，估损金额超过23亿元，已赔付和预赔付金额超过7.9亿元。其中，生猪保险赔付和预赔付比例达68％，有力支持受灾群众恢复生产生活和企业复工复产。

受台风“美莎克”影响，广西南宁、贵港、防城港、钦州等多地遭遇重大灾害，给当地群众生产生活造成严重影响。广西金融监管局按照金融监管总局和自治区工作部署，坚持人民至上、生命至上，指导区内金融监管分局和保险机构迅速开展台风防范应对和保险理赔服务工作，充分发挥保险经济减震器和社会稳定器的作用。

提前部署应对。广西金融监管局坚持关口前移，提早部署准备。5月印发《广西金融监管局关于做好近期自然灾害及意外事故应对和保险理赔工作的通知》，要求保险机构健全应急工作机制，强化值班值守、风险排查和查勘理赔准备，提前调配人员、物资、车辆，确保各项应急措施落实到位。7月3日，根据台风“美莎克”预警信息，再次向各金融监管分局和保险机构发出工作提醒，要求各单位强化监测预警，提前部署，为灾后快速开展保险理赔服务夯实基础。

畅通理赔通道。灾害发生后，广西金融监管局主要负责人深入横州、宾阳等重灾地区现场督导，第一时间印发《广西金融监管局关于做好台风“美莎克”灾害应对和保险理赔服务工作的通知》，召开全区台风应对和保险理赔服务工作部署会，要求保险机构坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”，全面开通绿色通道，简化理赔手续。按照大灾后“力争一周内实现赔付预赔付达到30％以上，一个月内车险达到90％以上”的要求，快速开展保险预付赔款工作。指导保险行业协会统一向社会公布各保险公司理赔服务电话，印发广西财产保险重大灾害预赔付服务指引，规范全区财产保险重大灾害预赔付服务流程。要求各保险机构对台风灾害案件实行优先受理、优先查勘、优先定损、优先赔付，综合运用电话、微信公众号、APP小程序等多种渠道畅通报案入口，做到24小时受理报案，提高理赔时效。

简化理赔流程。广西金融监管局要求各保险公司提供便捷的保险服务，对事实清楚、责任明确的小额案件，适当减少证明材料，最大限度简化预赔付流程和手续，提高办理效率。农业保险方面，充分运用无人机、遥感等科技手段，优化查勘定损方式，提高理赔效率，如生猪保险，督促保险公司通过相关部门提供的数据，配合防疫工作，免除现场查勘定损，直接赔付。车辆保险方面，不区分承保机构和有无保险，协助政府做好清淤处理、车辆转运等工作，统一理赔标准，敦促大公司道路畅通后48小时内进行拖车救援，3天内对全损车辆核定损失。企业财产保险方面，结合企业风险特点，一企一策、细化服务方案。

形成工作合力。广西金融监管局积极协调财政、应急、农业农村等部门，建立信息共享和会商机制，专题研究农业保险、生猪保险、水稻保险等重点险种赔付工作，推动提高预赔付比例，优化快速赔付标准。指导保险行业协会统筹设立综合理赔服务点，在受灾严重地区和群众安置点设立60多个现场理赔服务点，把保险服务送到群众身边。督促保险机构积极协助政府相关部门开展道路清障、淤泥清理、受损设施清理等力所能及的灾害恢复工作，建立大灾期间理赔纠纷快速处置机制，依法妥善回应群众合理诉求，维护保险消费者合法权益。

广西金融监管局表示，将紧盯灾害进展，统筹行业资源和力量，督促保险机构加快理赔进度，坚决打赢防汛救灾主动战。