近期，台风“美莎克”“巴威”接连影响我国多地，防汛形势复杂，企业正常生产经营面临严峻考验。《金融时报》记者在采访中了解到，保险机构主动靠前，将风险防控关口前移、理赔服务阵地下沉，为企业筑牢坚实的风险“防护墙”。

防汛救灾，“防”字为先。把工作做在风雨来临之前，才能最大限度降低灾害损失。

在江苏，人保财险扬州分公司把承保理赔大数据转化为防汛救灾的“作战导航图”：对历史赔付金额超10万元的高风险企业客户逐户上门排查，结合企业地形、厂房结构、业态特点量身定制隐患整改方案；向一般企业客户通过线上渠道推送防护提示，做到重点客户盯紧守牢、一般客户提醒到位。同时，该公司工作人员对全域布设的物联网水淹预警设备开展拉网式巡检，第一时间排查处置信号异常、电池亏电故障设备，确保积水隐患早发现、早预警、快处置；主动为水淹高风险客户配送防汛沙袋、挡水板等应急物资，帮助企业补齐防灾短板，把风险防控做细做实。

在广东，中国人寿财险非车险条线风控专员主动上门，针对低洼地带企业、在建工程、沿海仓储设施开展“拉网式”实地勘查，协助客户加固厂房建筑、转移贵重设备物资，在易涝点位布设挡水板与防汛沙包，提前疏通排水管网、清理堵塞点位，把各类风险隐患消除在台风登陆之前。

在重庆，平安产险为承保制造企业布设智能水浸、烟感防控设备，累计完成易涝风险区域排查307处，落实隐患整改24处。

在广西，太平财险广西分公司累计向客户发送预警信息2.3万次，对高风险企业客户开展“一对一”精准电话预警；南宁中心支公司组建专项查勘小组，上门为20余家重点企业逐项排查防汛薄弱环节，督促各项防灾举措落地。

在浙江，阳光财险对2234家企业财险客户、486家工程险客户开展全面排查，重点对近5年来有台风水灾赔付记录、地势低洼的高风险客户开展实地防灾指导，协助客户加固设施，逐户出具专业防灾建议书。

除了面向工业园区、制造企业的通用风险防控外，针对港口航运这一防汛高风险特殊领域，专业保险机构将防线扎到了作业一线。东海航运保险提前细化船舶停泊、港口仓储、海上工程、物流货运等重点场景的理赔应急处置流程，明确分工、压实责任。7月8日，该公司工作人员赴宁波港一线港区开展防台风专项排查，实地检查防台风物资储备、船舶系泊加固、港区排水系统运行等情况，现场对接港口运营单位讲解台风期间专属理赔政策，“一对一”解答客户关于报案、定损、理赔的各类疑问，重点提醒客户做好船舶缆绳加固、堆场集装箱固定、货物防水防潮等防护工作，同步收集一线客户服务需求，为后续快速处置夯实基础。

风雨过境，服务不停。台风过境后，保险机构全面启动大灾理赔应急机制，统一开辟台风理赔专属绿色通道，执行特事特办、简化单证流程；推出主动查勘、上门定损、预付赔款、线上直赔等便民举措，做到应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔，助力企业快速恢复生产。

在浙江，中国太保产险金华中支启动省、市、支公司三级联动应急机制，组织理赔人员下沉一线开展灾情排查与帮扶。该公司工作组第一时间赶赴横店等地受灾企业现场指导理赔处置，多支查勘小组深入文旅场所、客运场站开展现场取证、损失核定，主动协助企业清理厂区积水、转运设备物资，指导企业做好受损设备抢修，防范次生损失扩大。

中央气象台预计，7月12日至14日，福建、浙江、江西、安徽、江苏、山东及东北地区将有强降雨，暴雨灾害风险高，需注意防范强降雨可能引发的次生灾害；华东沿海地区需关注大风对海上航运、作业平台、沿海养殖等的影响。

面对严峻考验，保险业还需持续绷紧防汛弦，统筹好应急处置与长效服务，既要畅通理赔通道，也要持续深化风险预警、防灾指导等前置服务，不断织密大中小微企业的防汛保障网，提供精准、高效、有温度的保险服务，在风雨大考中主动担当，为经济社会平稳运行筑起坚实屏障。