记者从太平人寿获悉，依托中国太平医康养生态圈资源，该公司推出“太平乐享居”居家养老服务平台，直面居家长者面临的“专业照护缺失、就医过程无助、安全风险隐忧”三大核心痛点，以标准化服务与科技平台为支撑，为客户构建“在家有照护、看病有陪伴、起居有保障”的居家养老解决方案。

据了解，“太平乐享居”聚焦生活、就医、安全三大核心场景，提供十大类三十余项高频刚需服务，致力于打造“服务有特色、体验有科技、品控有保障”的品质养老生活，让居家养老从家庭难题变成专业解决方案。

在生活方面，实现“在家有照护”。针对日常照护压力大、专业支持不足与情感陪伴缺失等问题，“太平乐享居”提供专业居家照护支持，包括上门评估、生活护理、医疗护理及认知照护等一对一专业照护和上门康复服务、生活照顾服务。在就医方面，实现“看病有陪伴”。“太平乐享居”提供一对一视频医生咨询、三甲门诊预约、专人就医陪诊以及住院陪护，化解长者在就医过程中的挂号难、流程繁、无人陪、沟通不便等难题。在安全方面，打造“起居有保障”。“太平乐享居”通过智能监测、适老化改造及辅具租购等服务，帮助客户克服居家隐患防范难、突发情况响应慢等诸多痛点，筑牢居家安全防线。

通过“科技驱动＋品控保障＋场景体验”多维赋能，“太平乐享居”可以实现服务标准专业统一、服务流程透明可视、专属团队温暖保障，确保服务能力的高标准和可持续性。

据了解，目前“太平乐享居”已在全国31个省级行政单位、170座城市上线，服务网络基本覆盖市区及下辖县级市和部分乡镇区域。太平人寿四川分公司的陈红梅，因为父亲年事已高，自己忙于工作经常没时间照顾，近期申请了适老改造服务。服务商快速响应，安排专业人员上门对老人住所进行了细致勘查，全面评估了地面防滑、家具尖角、照明系统、通道宽度等各项安全与便利性细节，并出具了详尽的改造方案与纸质报告。陈红梅表示：“服务充分考虑了我们家的实际情况，针对每一个问题都提出了具体、可行的改造建议，真正解决了我们子女的后顾之忧。” 

太平人寿表示，让在外的人不再惦念，让在家的人不再无助，是“太平乐享居”以专业服务保障广大长者幸福晚年的初衷。接下来，太平人寿将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，深化医康养生态圈建设，以“太平乐享居”为支点，让更多长者享受到有尊严、有温度、有保障的晚年生活，以保险力量守护人民美好生活。