国家金融监督管理总局近日发布数据显示，2024年至2025年，金融监管总局系统累计查处吊销注销保险中介集团3家、保险专业中介法人机构57家；清退保险专业中介分支机构3730家、保险兼业代理机构226家。

当消费者在互联网平台咨询或购买一份保险产品，背后往往有一家持牌的保险中介机构提供服务。保险中介机构主要分为两类：一类是专职卖保险的专业中介，另一类是主业非保险但“兼职”销售的兼业代理。这两类机构代销保险公司的产品获取佣金，也要承担为客户服务的职责。

近年来，保险中介机构快速发展，在完善保险市场结构，促进保险行业专业化经营等方面发挥了重要作用。然而，部分中介机构在销售保险产品时动起歪脑筋：虚挂人力、虚构保单套取佣金，未经许可跨区域展业，注册后变成“空壳”公司从未实际经营……这些行为不仅扰乱市场秩序，还可能导致消费者理赔受阻、利益受损。

金融监管部门自2024年起开展保险中介市场清虚规范提质行动，依法依规分类别、有步骤地出清不符合监管要求、非正常经营的保险中介机构，严肃查处违法违规行为。通过清虚提质，不仅降低了中介机构违法行为发生率，而且提升了保险中介的经营质量，对保险行业高质量发展有重要作用。

在“报行合一”大背景下，留存下来的保险中介仍面临激烈的市场竞争，既是专业人才的竞争、服务的竞争，更是创新发展的竞争。一方面，保险中介机构应加强对业务人员的培训，提升队伍的专业技能；另一方面，应从产品推销转为需求驱动，提出针对性解决方案。

保险中介机构作为保险市场的重要参与者并非独立存在，而是与保险公司相互依存、共同发展。保险中介机构与保险公司特别是中小保险公司加强合作、推出定制化爆款产品的案例也比比皆是。例如，中小保险公司受限于人力成本，可专注产品研发、资金投资，保险中介机构则更多承担保险产品推广、销售等业务。随着数字化转型提速，双方均可利用“船小好掉头”的优势，进一步提升客户服务体验，实现协作共赢。