1月19日,中国人寿财险第六届“财宝节”正式启动。活动期间,中国人寿财险以自营线上平台为主要阵地,围绕广大人民群众在出行保障、医疗健康、意外风险与家庭财产等多场景的保障需求,打造“以人为本、四位一体”的保险产品矩阵。
中国人寿财险紧扣新春节日特色打造系列主题活动,将传统文化与现代数智交互深度融合。例如,“马上团圆·趣闹元宵”线上灯谜会,在元宵佳节氛围中猜谜参与抽奖,加深家庭财产安全理念。
据介绍,本届“财宝节”将贴近生活的传统年俗转化为可参与、可分享的线上体验内容,满足客户对于祝福、互动与保障服务的多重需求。活动在提升客户节日参与感与获得感的同时,也展现中国人寿财险以科技赋能服务、以文化增强情感连接的全新探索,在浓浓年味中传递守护与陪伴的品牌温度。此次活动贯穿整个春节,客户可通过中国人寿财险“安心享”平台参与精彩活动。
本届“财宝节”不仅带来了丰富的互动体验,还同步推出完善的保障布局。围绕客户多层次的风险保障需求,中国人寿财险构建了覆盖多个生活场景的产品矩阵,以车险、意外险、健康险、家财险四大类别为核心,为个人与家庭提供系统化、一站式的综合保障解决方案。
针对出行安全保障需求,车险产品通过保障责任组合与服务流程优化,为客户提供在线投保、咨询、理赔等可一键触达的车险服务,让车主在春运返乡、自驾出游等高频出行场景中更加安心。
针对日常与专项意外风险,“神州畅游”旅游意外险、“童安心”少儿意外险、“长者无忧”中老年意外险等,关注不同年龄段人群的保障需求,为日常休闲、公共交通出行、自驾等多类生活场景提供针对性风险保护,在突发意外时帮助客户及时获得经济补偿与服务支持。
在健康管理方面,中国人寿财险围绕重大疾病、特定疾病、健康管理需求等维度,提供覆盖多层次客群的差异化保障选择。为客户搭建“健康保障+健康服务”框架,与基本医保形成有效衔接,进一步提升个人与家庭的健康保障水平。
在家庭财产风险防护方面,“中国人寿家财险”注重居家场景下的综合风险保障,可为房屋及室内财产可能面临的各种自然灾害、意外事故、盗抢及居家第三者责任等风险提供全面的保障方案。
通过对四类产品板块的系统整合与持续创新,中国人寿财险在本届“财宝节”中形成覆盖广、层次丰富、组合灵活的产品矩阵,致力满足不同人生阶段、不同家庭结构以及不同保障偏好的客户需求。
在本届“财宝节”中,“安心享”自营平台不仅是线上活动的核心承载阵地,更是链接客户需求与公司数字化战略的关键枢纽。在保险产品服务方面,“安心享”平台具备完善、丰富的保险产品与服务供给体系,针对不同客群差异化需求,提供家庭、车辆、财产、意外等专属风险解决方案。同时,通过数字化、智能化能力支持国寿金选、风险测评、方案推荐等一站式保险管理服务。通过大数据、人工智能等先进技术的深度融合,平台已实现对用户需求的精准捕捉与个性化服务,为用户提供定制化的产品推荐和服务方案。
另外,中国人寿财险以科技手段让保险服务触达更广泛的客户群体。聚焦新市民、老年人、外籍人士、农业从业人员等客群,“安心享”平台设立服务专区提供保障信息与产品指引,并搭建消费者权益保护专区、云展厅与保险知识课堂,借助线上互动和数字化表达形式普及保险常识、倾听客户声音,切实提升金融消费者风险防范意识与权益保护水平。
据了解,第六届“财宝节”将持续至3月31日。
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