当前,面对外部环境的变化,寿险业集中进入了战略转型期,各家公司纷纷摆脱原有的粗放式发展模式,向资本集约型、风险管理为本等方向迈进,力图在低利率周期下,借助转型走上一条可持续的发展之路。
其中,有数字化方面的转型,有面向资产和负债匹配的转型,有从费用拉动到服务拉动的转型,有向“保险+康养”的转型。无论哪一种转型方向,都是长期的、艰巨的,需要公司长期践行,背后都需要管理层的长期稳定。
拿资产和负债匹配的转型来看,拉长资产久期,推动浮动收益型产品的销售、降低手续费往往是转型的一个着力点,这两个方面都需要长期的投资能力建设、销售能力建设,其效果也只能在长期显现。没有一个稳定的管理层很难完成这样的建设。
在行业发展放缓时期,面对业绩压力,股东会变得更急迫,管理层更换往往更频繁。有的寿险公司的管理层如走马灯似的,不断更换。这导致战略不断摇摆,往往上一任的转型策略到了下一任就会被改变。比如上一任大力控费,下一任可能觉得这会影响销售,又将手续费提上去了;再如上一任奉行稳健的投资策略,看重国债、优质成长股等资产,下一任则可能喜欢通过权益市场博运气。这种战略的变化往往会妨碍转型,让寿险公司在转型的路途上来回打转。
转型意味着除旧创新,涉及人员观念、利益格局的改变,这是一个艰难的过程,需要长期努力和系统发力。如果管理层频频更换,就谈不上战略定力,更谈不上转型的持续性,往往会让转型功败垂成。
只有始终保持战略定力,久久为功,才能成功实现转型中新旧动能的转换,这需要公司管理层的稳定。
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