对于人身险公司而言，代理人素质与能力的高低直接关系到公司乃至保险行业的整体形象和可持续发展能力。

“人海战术”难以为继。近几年来，大型人身险公司率先启动代理人转型发展，在减量已是必然趋势的背景下，提质成为代理人转型发展的唯一出路。总体来看，大型人身险公司普遍提高了代理人的准入门槛，不仅要求具备基本的学历和专业背景，还重视候选人的沟通能力、职业道德和服务意识。在培训方面，保险公司建立了系统化的培训体系，涵盖产品知识、销售技巧、法律法规等多个维度，并根据自身发展战略辅以健康养老、财富规划等专业培训，推动代理人队伍的专业素养不断提升。从成绩来看，虽然代理人数量仍然缓慢减少，但是代理人绩效不断提升，转型发展首战告捷。

当然，代理人渠道转型发展是一项关乎长远发展的系统性工程。对于人身险公司而言，不同规模的公司，路径选择必然不同;不同战略安排的公司，发力方向也会有所差异。但总体来看，进一步提升代理人队伍素质，需要在以下方面持续发力。

首先，加强代理人职业发展与激励机制。为了吸引和留住更多优秀人才加入代理人队伍，保险公司应进一步加强代理人的职业发展与激励机制建设。例如，为代理人提供清晰的职业晋升路径和广阔的发展空间;建立多元化的薪酬体系，将业绩奖励、长期激励与培训发展相结合;加强企业文化建设和社会认可度提升工作，增强代理人的归属感和荣誉感，将代理人的利益与公司的长远发展紧密联系在一起。

其次，提升数字化转型与智能化应用能力。数字化转型是提升保险代理人素质的重要途径之一。保险公司应继续推进自身的数字化转型步伐，加强大数据、人工智能等科技手段在代理人培训、销售管理、客户服务等方面的应用。例如，通过开发智能培训系统，提供个性化学习方案;利用大数据分析客户需求和市场趋势，为代理人提供精准的业务指导;构建智能化客户服务平台，提升客户服务效率和满意度等。

再次，强化合规与风险管理能力。在推动保险业高质量发展的背景下，强化合规与风险管理能力尤为重要。保险公司应继续加强代理人的合规教育和风险防控意识培养;完善内部合规管理体系和风险预警机制;加大对违规行为的惩处力度，并公开曝光典型案例以形成有效震慑。同时，积极探索利用科技手段提升合规与风险管理效率的方法路径，如利用区块链技术实现交易透明可追溯等。

最后，加强行业自律与协会作用。从制定行业标准和规范、推动行业自律和诚信建设等方面来看，保险业协会也是提升保险代理人质量的重要力量。接下来，在提高代理人的专业素养和职业道德水平方面，应充分发挥保险业协会的培训和教育功能作用，以及与监管部门、保险公司之间的沟通合作优势，共同推动保险业的健康发展。

值得一提的是，近日，《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》提出了进一步推动保险业高质量发展的方向，其中指出“推动保险销售人员分级分类管理”，这为人身险公司代理人队伍进一步高质量发展指明了方向。

接下来，保险业应深化保险代理人分级分类管理的实施力度。具体而言，可以进一步完善分级分类标准体系，细化各级别的业务权限、薪酬激励和培训要求;同时，建立动态调整机制，根据代理人的业务表现、客户反馈等因素定期进行评估和调整，确保分级分类管理的科学性和有效性。

提升保险代理人素质是一项系统工程，需要市场各方主体及社会各界共同努力。通过深化改革创新、加强监管引导、推动保险销售人员分级分类管理等多方面措施的实施，不断推动保险业高质量发展迈上新台阶。