在数学中,“最优解”是指在给定问题和约束条件下的最好解决方案;在认识论中,人类认知不断迭代更新,总会找到优于既定方案的“更优解”。养老金融的发展便是一个不断寻找“更优解”的过程。
近年来,老年人口数量快速增长,养老服务需求急剧上升。中央金融工作会议强调,要坚持以人民为中心的价值取向。
人民养老有所呼、保险改革有所应。可以说,保险业有着天然的“养老基因”。保险业投资可为养老业带来长期资金、稳定客源;而养老业可为保险业创造新的客户体验场景,使保险与客户的连接由低频转向高频,带动保险销售和队伍发展。
在养老金融领域,保险业已有实践。2020年,大家保险率先探索城心模式,用金融力量为养老服务市场提供“临近医疗、亲近子女、更近人间烟火”的新选择。目前,“大家的家”北京朝阳城心社区和友谊城心社区入住率均超90%,入住长者满意度达99%。2023年,“大家的家”养老保单贡献新业务价值33亿元,高净值客户净增2.2万人。
“险养结合”越深入,养老的地域差异、人群差异越凸显,这无疑给“保险+养老”带来考验。以大家保险为例,面对差异化养老需求,“大家的家”针对不同城市独特的文化风貌、消费特征定制“城心2.0”,分层定位、分层定价,满足多层次养老服务需求。在保险端,客户保单与养老权益的对接规则也从全国统一升级到因城施策,并着力打通保险资金支付与养老服务闭环。
在第三届中国保险养老融合与发展论坛上,不少嘉宾积极为保险业做好养老金融建言献策,为寻找“更优解”提供了思想启发。
总之,保险业应积极发挥经济减震器和社会稳定器功能,持续创新养老解决方案,不断深化与养老产业融合发展,为养老金融创造更多“更优解”。
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