京津冀地区去年遭遇的特大暴雨灾害记忆犹新，今年即将进入新的汛期。做好风险减量服务、提高防灾避险能力是保险业当前一项重要工作。

在近期应对华南地区暴雨洪涝灾害过程中，保险业发挥了重要作用。比如，广东、广西保险机构除了积极参与抗灾救援、按照“应赔尽赔、能赔快赔”要求优化保险理赔服务外，着重做好灾前预警和风险减量服务，尤其是加强与地方应急管理、气象、公安、农业农村等部门的沟通，向投保人推送预警信息并督促其做好针对性应急准备，有效降低灾害致损规模。

做好风险减量服务，有“利”可图。它有利于提高社会抗风险能力、降低社会风险成本，服务实体经济发展。某保险公司通过产品创新推广与风险减量服务相结合，服务宁波当地企业1.18万次、发现隐患2.28万处(消除0.8万处)，有效降低了事故隐患，减少了企业经济损失。它还有利于保险业降低经营成本、推动行业高质量转型发展。国际保险机构研究表明，在风险减量方面投入1美元可以减少6美元赔付。一家大型险企通过开展营业货车风险减量服务，实现出险频度下降5-10个百分点，赔付下降15-20个百分点。

4月以来，我国自南向北陆续入汛，6月后将大面积进入主汛期。迎战汛期，保险业要根据汛期致灾特点，做深做细做实风险减量服务。

第一，服务内容和服务范围要广覆盖。保险机构要积极协助投保客户开展风险评估、教育培训、隐患排查、应急演练、监测预警等工作。同时要积极创新，深耕细分市场，实现风险减量服务专业化、精细化。保险机构还要在安全生产责任险、食品安全责任险等责任保险以及巨灾保险、车险、农险、企财险、家财险、工程险、货运险等保险业务中积极提供风险减量服务。第二，服务形式和服务供给要丰富多样。保险机构要丰富服务提供形式，拓宽服务渠道，尤其是加强对网络新媒体的运用，采用文字、图片、视频等形式在官网、APP、微信、微博等平台展示风险减量相关案例和培训，为投保人及非投保受众提供无差别的风险减量服务。保险机构还可组建团队或委托监测、评估、培训等专业领域的第三方机构开展风险减量服务，丰富服务供给来源。第三，服务链条要延伸至投保客户上下游产业或环节，提供“一站式”服务方案或解决方案。

尤其要指出的是，保险业应针对汛期风险薄弱环节提供专项防灾防损服务。比如，为重点工程(桥梁、公路建设项目)以及近山、临水(农家乐、水上娱乐项目)客户制定专项防灾避险防损减损服务方案，在暴雨天气容易出险的区域建立三维立体模型，提示重要风险隐患并提供应对建议。