党的二十大报告强调:“坚持安全第一、预防为主，建立大安全大应急框架，完善公共安全体系，推动公共安全治理模式向事前预防转型。”2023年，中央金融工作会议提出“八个坚持”，并明确要发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。这一系列重要精神，为发挥保险机制作用服务社会民生福祉、助力提升应急管理能力、完善公共安全体系提供了重要遵循。在全国两会上，一些代表委员也热议风险减量管理。

当前，随着高层建筑的不断增多，电梯已经成为人们生活中不可或缺的一部分。“出门第一步，回家最后一程”，既事关公共安全，也事关人民福祉，其重要性不言而喻。然而，电梯故障和安全问题的不时发生，给人们的生命和财产安全带来潜在威胁，包括电梯故障频发，电梯故障后长时间不能修复造成群众乘梯不便，电梯发生困人后不能及时得到解救等。为有效解决好这一问题，近年来，保险业不断深化保险供给侧结构性改革，开展以风险减量为核心的“保险+服务+科技”新模式。中国人民财产保险股份有限公司成都市分公司在电梯保险实践中，通过在电梯安全领域实现“人防+技防”风险管理前置化，目前已经承保624个小区的电梯，覆盖成都市22个行政区域，提供风险保障51.8亿元，有效提升了查勘、维修、理赔效率，有力推动了保险从事后损失补偿向事前风险管理转型，进一步提升保险服务社会安全发展的能力。

一是全面贯彻保险政治性、人民性，把握正确工作方向。在方向上，要密切结合中央战略方向，结合当地经济社会实际，聚焦关键领域、关键环节的关键矛盾，强化体系建设和能力建设，将保险与安全治理机制贯穿始终，做到以高水平风险减量管理护航高质量发展。在方法上，要紧密结合人民群众急难愁盼问题、改革发展中遇到的深层次问题以及工作实践中遇到的新问题，从党的创新理论中找方向、找思路、找方法，把学习成效转化为坚定理想、锤炼党性、指导实践、推动工作的强大力量。

二是深化供给侧结构性改革，升级保险服务供给。在各类社会风险频发的背景下，单纯的事后补偿已与百姓、政府的精细化服务需求不匹配。未来，需要注重以高质量的保险供给，适配各细分领域的风险减量需求。在组织架构上，要破除制约保险供给升级的体制机制。以风险减量为核心，打破和优化现有组织架构，着力构建具有保前、保中、事故前、事故中、事故后全流程风险管理和介入能力的风险控制中心，产品线间要打破隔阂、强化合作，特别是面对复杂的风险因素，要强化管理经验的相互借鉴应用。同时，前后端间要强化协同，以风险管理的全流程把控，在推动社会整体风险减量中，实现对社会风险成本的降低和对公司自身运营成本的控制。在产品架构上，要更新保险产品的创新孵化逻辑。要以具体领域的管理诉求为起点，以形成一站式解决方案为目的，通过强化科技赋能、优化管理流程、打造综合服务，孵化和创新能够切实解决问题的产品服务对策，实现风险减量服务的供给升级。

三是强化专业化人才积累，推动标准化建设。要做好风险减量，必须对具体领域有深入了解，有专业能力来推动规范化、标准化建设。为此，要将风险减量落实在社会不同领域，首先要强调专业队伍建设，运用外引内育的方式，实现专家人才库的积累，对外要结合风险减量具体特点，引入特定领域的专家资源，实现领域专业对话;对内要强化专业人才的储备与培育，提升风险减量团队的风控工作能力。最终，以专业化建设为抓手，根据地域差异、业务结构、发展特点和风险减量服务需求，规范服务流程、统一服务界面、升级服务效率，构建出可学可鉴可推广的服务规范、行业标准。

四是强化政企互动，提升协同推进质效。风险减量工作是多方资源整合的过程，是以政府和保险公司协同，科技公司、维保公司、物业等多方共同参与实现的，对保险资源整合能力提出更高要求。要在其他领域广泛落实风险减量工作，需要积极运用好政企互动工作方法，以保险作为市场化的风险管理手段，整合政府、行业协会、科研院所、第三方组织等各方资源。一方面，要强化与政府同题共答，从政府管理视角切入民生服务的关键堵点，完善产品服务内容，同时积极发挥政府社会影响力，协同推动风险减量服务落地实施;另一方面，要强化行业及协会协同，善于借助有风险减量技术、服务的相关行业主体、协会力量，提升领域专业性。要加强三方企业互动，积极引入科技企业、服务企业，完善“保险+服务+科技”的闭环，最终形成“ 政府部门出政策、保险公司强保障、第三方机构优服务、群众百姓得实惠”的多方共赢格局。