近日,国务院办公厅发布《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》(以下简称《意见》)提到,发展老年旅游保险业务,鼓励扩大旅游保险覆盖面。“老年旅游保险”罕见出现在国家级政策文件中,凸显了发展这项业务的必要性。
国家统计局最新发布数据显示,截至2023年末,60岁及以上人口2.97亿人,占全国人口的21.1%,其中65岁及以上人口2.17亿人,占全国人口的15.4%。
老年人口比例的增加催生巨大的老年旅游市场。据全国老龄委一项调查,我国老年旅游人数已占全国旅游总人数的20%以上。另据中国旅游研究院预测,截至“十四五”末,我国出游率较高、旅游消费较多的低龄健康老人将超1亿人,老年旅游收入有望超万亿元。
随着年龄增长,老年人面临更高的旅游风险和健康问题。他们的身体状况相对不稳定,容易发生意外和疾病。此外,老年人医疗费用通常较高。根据《旅行社老年旅游服务规范》,旅行社应详细介绍旅游意外保险产品及其适用对象,推荐老年旅游者购买旅游意外险。因此,老年人需要旅游保险来应对可能出现的医疗紧急情况和其他意外风险。
目前,保险公司提供的旅游类保险大致包括意外伤害保障、医疗保障、紧急救援服务、财产损失保障等。其中,意外伤害保障可为老年人在旅行中发生的意外伤残、身故提供赔偿;医疗费用保障可以承担老年人在旅行中因疾病或意外所产生的医疗费用,减轻家庭经济压力,同时可以提供紧急救援服务,如意外受伤后的紧急送医、转运等。此外,有的旅游保险可为老年人在旅行中遗失或损坏的行李财物提供赔偿或为旅程取消提供一定赔偿。但在大多数互联网保险平台和保险公司官网,《中国银行保险报》记者并未发现专门针对老年人的旅游保险。而一般的旅游保险最高可承保年龄至80岁,80岁以上老年人则无法投保。
鉴于老年旅游保险的重要性,保险公司贯彻落实《意见》,应扩大承保范围,增加这类保险产品覆盖面,并提供更多的风险减量服务,包括提供旅行风险提示和风险防范建议等。此外,保险公司还应与旅游企业加强合作,为更多老年旅游者提供保险服务,满足老年人个性化多样化保险需求,积极培育银发经济。
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