近年来，人们对疾病预防和健康管理的认识日益增强，保险公司短期健康险业务得到较大发展。其中，百万医疗险、特药险、惠民保等“网红”产品火爆出圈。不过，这类业务快速发展的同时也出现“0元购”“药转保”“魔方业务”等违规现象。

为此，监管部门多次发文规范短期健康险，并多次提示消费者警惕相关风险。2021年，“0元购”“首月0元”等业务被整治，相关机构受到重罚；2022年8月，某些险企与第三方合作的“药转保”业务被叫停；2023年，存在销售误导、信息披露不当等问题的“魔方业务”被叫停。

值得关注的是，短期健康险大多是保险公司与保险中介机构及相关技术服务公司开展合作，通过互联网平台以广告推广方式销售。因此，围绕这类产品的相关销售纠纷等问题暴露得更快。以“魔方业务”为例，2022年下半年开始兴起，量级不断增大，造成消费者大量投诉。

在几轮强监管下，保险机构需要反思的是，如何强化销售管理，切实满足消费者的需求。

首先，应加强销售培训、文案管理，严禁销售误导。在销售产品时，应当将免赔额、免赔责任、赔付比例、退保约定、保费缴纳方式等重要内容清晰明确告知消费者，向消费者做好提示工作，宣传用语应易于理解。

其次，应履行好主体责任，加强第三方销售渠道管理。要以显著方式为消费者提供在线保全、退保等服务入口，并向消费者提供在线咨询、问答等服务功能，确保消费者可在线查询相关业务的办理进度。

最后，应摒弃急功近利的思想，坚持长期主义。短期健康险也可以长期稳健经营，不要抱着“收割一波就退出”的理念。此外，要不断夯实数据积累和风险管理能力，提高经营效率，推动健康险市场高质量发展。