近年来,保险中介渠道增长势头持续向好。根据波士顿咨询公司测算,2027年中国保险专业中介市场规模将达1.2万亿元。然而,在监管趋严形势下,保险中介机构想要实现高质量健康发展,仍需解决行业痼疾,比如销售误导、同质化竞争、经营不规范、盈利能力不佳等。
想要解决这些问题,就必须从保险中介机构的发展理念、发展模式和发展能力等方面全面转型升级。
从发展理念来说,一些机构单纯强调规模、速度和市场份额,轻视合规、消费者权益和社会效益。未来,保险中介机构应专注于销售和服务,真正把客户的风险管控好,为客户提供越来越专业的保险服务。
从发展模式和发展能力来看,目前,我国保险中介机构收入来源主要依靠直接保险佣金。这导致收入规模有限,无法满足客户较高风险管理需要,高质量发展空间不足。
发达国家保险经纪公司收入来源主要包括:不可保风险的风险管理咨询费,约占总收入的40%-45%;可保风险的直保经纪佣金;可保风险的再保佣金;可保风险的索赔咨询费;可保风险的风险减量服务费。
“国外保险经纪公司主要依靠再保佣金、索赔咨询费以及风险减量咨询费实现盈利。”江泰保险经纪董事长沈开涛表示,“国内保险经纪公司收入渠道较单一,比如,城市轨道项目保险中介佣金率已降至3%左右,无法覆盖服务成本。”
因此,我国保险中介机构更应该加强专业能力建设,为客户提供更高质量的服务,拓宽收入来源,实现稳健经营。
总的来说,保险中介机构要实现高质量健康发展,需要转变思路,不断提升专业能力建设,从充当简单的“渠道”角色转变为专业服务与价值提供方,与保险公司深度合作,承担保险产品设计与开发、风险管理等服务,并在监管趋严、竞争同质化背景下持续提升核心业务能力,加强核心竞争力建设。
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