泰康保险集团快速赔付贵州安顺公交坠湖事故出险客户

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泰康保险集团快速赔付贵州安顺公交坠湖事故出险客户

2020-07-09 11:08

来源：中国金融新闻网

2020-07-09

7月7日12时许，贵州省安顺市一辆公交车撞坏道路护栏，冲进安顺市虹山湖水库，该事故已造成21人死亡，16人受伤。事故发生后，泰康保险集团第一时间启动重大突发事件应对机制，紧急排查出险人员名单。截至目前，泰康保险集团已排查到3名客户出险，其中，2名泰康人寿客户不幸身故，1名泰康在线客户受伤。

泰康保险集团旗下泰康人寿、泰康养老及泰康在线紧密联动，成立应急工作组快速响应，组织当地理赔、调查人员第一时间赶赴事故现场了解出险情况。同时，积极关注当地救援进展，联合相关部门多渠道排查公司客户出险情况。

获知公司客户出险后，泰康保险集团立即启动理赔绿色通道，联系客户家属，并进行探视慰问，现场协助客户家属收集理赔资料。针对其中1名涉及保险责任的身故客户，泰康已简化理赔手续先行给付，从协助客户收集理赔资料到结案支付到账仅耗时20分钟。

泰康保险集团表示，将持续关注事故进展，第一时间为出险客户及家属提供温暖便捷的理赔服务。

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