疫情发生以来，中国人寿多措并举抗击疫情，向超过250万抗疫一线医护人员、志愿者等赠送新冠肺炎保险保障，截至5月16日，公司新冠肺炎疫情相关赔付达3258.1万元，其中，对一线抗疫医护人员赔付1369.71万元。

针对疫情给公司展业带来的冲击，中国人寿迎难而上。一季度，公司实现保费收入3077.76亿元，同比增长13%；首年期交保费达760.56亿元，同比增长13.9%；十年期及以上首年期交保费达253.69亿元，同比增长2.1%。

应疫情形势而动，中国人寿通过线上增员、线上培训，积极吸纳产业转移劳动力。截至一季度末，公司销售队伍总人力超过200万人，为“稳就业”发挥了积极作用。面对线下增员、培训、管理受阻，公司积极确保队伍不“脱线”。一季度，公司大个险月均有效销售人力同比增长18.4%，队伍质态持续提升。

疫情发生后，中国人寿科技和服务条线从中后台站到了前线，为战“疫”与业务发展提供了坚强保障。一季度，中国人寿积极做好线上早会经营，个险增员签约与入司前培训全流程线上化，互联网新单件数同比大幅增长。

下一阶段，中国人寿将着力开展好以下工作：一是全力以赴，确保完成上半年业务目标；二是提质扩量，持续提升销售队伍硬实力；三是蹄疾步稳，积极稳妥推进改革创新；四是守牢底线，持之以恒抓好风险防控。

中国人寿表示，公司将围绕“重振国寿”战略部署，坚持“以客户为中心，以生产单元为重心，聚焦价值，聚焦大个险”战略内核，坚持“重价值、强队伍、稳增长、兴科技、优服务、防风险”经营方针，扎实推进公司变革转型。